在这个互联网时代,听到在车库和地下室开始的价值数百万美元的生意并不稀奇
我们所知道的许多大企业都是从小公司起家,然后逐渐发展到今天的状态。但是,对于许多企业家而言,成功开展一项业务并观察其经历指数级业务增长可能会有些不知所措。
作为企业家,有太多的事情要关注,而且如果不加以监控,业务的太多方面都可能出错。但是,参加所有活动可能会变得乏味并导致倦怠。
1.制定业务战略以指导您的成长
小企业主最重要的两个业务目标是提高盈利能力和业务增长。
当您尝试为业务实现这些目标时,业务策略是成功的关键因素。它可以帮助您确定实现目标应采取的步骤,并为您提供清晰的路线图。
时间就是金钱。没有明确概述的路线图,您将花费大量时间思考下一步应采取的步骤。通过在启动的早期阶段创建业务计划,您可以使自己专注于实施已制定的策略。
同样,只有将时间花在使您更接近达成目标的活动上,您的时间才会有效率地花费。因此,请花时间根据您在业务计划中设置的里程碑来分析进度,以确定哪些需要优化,哪些不可行。
2.从一开始就雇用最佳技能
当您试图保持生产力和专注力时,您需要一个头脑清晰,注意力分散最少的头脑。雇用熟练的成员可以使您专注于其他重要的业务活动,例如高级决策制定和为您的业务筹集资金。
有了合适的团队,您可以放心,他们将能够在无需监控的情况下自主开展业务。在业务的早期阶段,请雇用您可以负担的最佳技能。不要偷工减料,不要雇用廉价的技能。
廉价的技能可能意味着没有能力的工人,他们的错误肯定会分散您对重要的企业职责的注意力,降低您的生产力并破坏您的业务发展。
3.监控您的现金流量
现金流量是指流入和流出您的业务的金额。任何业务的现金流量都必须为正;为了赚钱和增长,进来的钱多于出去。
如果您想继续专注于发展业务,则不应因亏损或破产威胁而感到沮丧。您需要始终确保您拥有的钱比计划的要多。
现金流为负意味着您花费的钱比您赚的多。这可能会导致很大的压力,使您无法专注于重要活动,例如团队建设或客户会议。
为避免产生压力并专注于发展品牌,您需要运用有关资金管理的基本课程,例如预算,保持资金追踪,仅将资源用于基本要素上,然后将其余资源留给以后使用。
4.向竞争对手学习
如果您在任何竞争的市场中,您可能都有多个竞争者,其中大多数人比您更有实力。
作为一家新兴创业公司的所有者,尝试采用新的做事方式来击败竞争对手可能会很诱人。但是,从头开始并找到营销产品或经营业务的新方法需要大量的反复试验。它会消耗大量时间和资源,但不能保证业务成功。
您最好将时间花在向竞争对手学习上,而不是让竞争对手的成功吓倒您,而是要学习研究竞争对手,以了解哪些业务方法有效,哪些无效。
稍后,在您的创业公司成立之后,您可以投入自己的时间和资源来寻找优化业务的新方法。
5.将优质的客户服务作为您业务的重中之重
作为企业家,您知道业务不仅仅是寻找客户,还有更多的事情,如果您忽略了优质的客户服务,那么您每天都会在寻找新客户以保持盈利。
客户服务与客户体验成正比。您的客户服务越好,他们就会越满意。满意的客户比不满意的客户与您在一起的时间更长;从而赚更多的钱。
提高客户满意度的最重要优势也许就是,满意的客户会带动新客户上门。如果客户信任您的产品,并且您已经证明通过良好的服务来关心您的产品,那么客户只能将您推荐给他们的朋友。
让推荐客户将更多客户推荐给您的业务的可能性提高四倍,使客户服务成为您业务的优先事项可以减少您用于吸引新客户的工作量和资源,最终为您提供更多的时间和空间专注于业务增长的其他重要方面。