改变您的营销策略不应该一时兴起,绝对不应该是对特定事件的反应。在拥有现有战略基础的同时,您仍然需要像回顾从头开始构建战略那样,通过回顾有效和无效的各个方面来进行工作,否则,您会发现自己处于同一个位置从现在开始六个月后,还需要进行另一项重大更改。
可以通过许多不同的因素来触发对营销策略进行更改的需要,例如行业发展,受众需求,市场趋势,服务产品的更改等。您应该查看当前策略,以确保每季度有效。确保您仍在按时完成目标,并且对所要实现的目标没有迷惑。
如果您确实需要进行一些更改,请考虑以下四点。
找出差距
缺口是无法满足需求的地方。可能是客户面临的问题,例如缺乏对社交媒体的参与,响应速度慢的客户服务,太多无法解决的突出客户服务问题,缺乏对产品的教育等。这也可能是可操作的并与您的团队缺乏技能,战略和目标不一致,缺乏财务流程等相关。
要确定您的营销策略中的任何差距,您首先需要评估有效的方法和无效的方法。为此,您需要分析与营销所有方面相关的数据。例如,您可能查看社交媒体上的参与度,网站流量及其来源(或缺乏),转换率(从浏览到销售的人)。一旦确定了策略的不足,就可以找到解决方案来填补这些空白。
以这种方式处理您的营销策略更改将帮助您将新策略基于事实需求而不是直觉。尽管您绝对不应该忽略您的直觉告诉您的内容,但您的最终决定仍需要深思熟虑。
设定目标
您想通过营销策略实现什么?您需要确定该策略如何适合您的业务总体情况,以确保您正在朝着增长的方向努力。当您基于当前策略或对其进行调整以获得更好的结果时,您需要确定战术性的营销变更,以帮助您更有效地实现业务目标。在许多情况下,战略和目标会错位,仅需进行一些小改动即可真正看到结果。
在设置营销策略目标时,请确保它们是可量化的,以便您可以衡量进度。您还应该确定短期和长期目标。
设定里程碑
在设定短期和长期目标以及确定营销策略的战术变化之后,制定时间表以帮助您实施和跟踪您的成功。您始终可以根据需要调整时间轴,但这将使您和您的团队保持正常运转。确保包括主要可交付成果,增长目标和战略决策截止日期之类的内容。
让它呼吸
启动新东西最困难的部分是等待它启动后,看看它是否可以工作。根据您的目标(短期还是长期),您的策略最多可能需要6个月才能看到完整的结果。这并不是说您不能一路调整,而是需要给它一些时间来解决。
相应地调整期望值,以使您的新营销策略真正起步。
更改营销策略可能是必要的,但请记住,您并没有将所有东西都扔出去,而只是为了引入一种全新的策略。您需要反思并基于过去的营销努力,使其完全值得。