在最近为一群风险投资公司的代表进行巡回演出之后,我意识到大多数品牌都不知道如何吸引Z代大使。Z一代直到最近才开始加入劳动力市场,而营销人员低估了他们完全不同的技能,生活经验和价值观。但是,与Z世代建立联系是当今市场营销生活的秘密。
营销人员认为社交媒体是一件崭新的事物,而Zers一代则认为这是他们身份的一部分。实际上,根据危机公关公司DEPR的研究,有42%的人承认社交媒体“对他们的自我形象有直接影响”。
营销人员根据自己的技能编写的营销副本通常会笼罩Z的头脑,因为它们之间没有关系。他们的技能更多地围绕快速传达想法,测试视频和社交内容,在社交媒体上接收和吸收反馈以及同时在多个屏幕上进行工作。
由于他们的技能是在完全不同的环境中锻造的,因此Z世代在工作中也有不同的价值观和期望。为了吸引他们进入您的品牌,您必须足够灵活地理解这些价值观并学习如何满足这些期望。
有意义的工作的新意义
尽管父母最大程度地寻求稳定,充实的职业,但年轻一代渴望成为更多事物的一部分。他们希望获得难忘的经历,朋友和追随者的支持,个人发展以及现实世界中的回报。
要向Z代大使求情,请带他们去镇上最酷的新咖啡厅,而不要在办公室见他们。与其参观公司的仓库,不如参观啤酒厂。Zers一代在线上分享他们的所有经验,因此选择一个令人难忘的经历。
除了增加验证,Zers一代还把他们在社交媒体上的存在视为工作经验。无论好坏,培训,网络研讨会和与其他成员的交流对于他们的个人发展至关重要。他们的报酬也应该与这种转变相匹配,因为Z世代最经常寻求现实世界中的报酬作为身份的象征。
这样的奖励不必详尽;他们只需要提供一种新的体验。想象一个表现最出色的人,她发布了一张价值150美元的礼品卡,她正在用这张礼品卡将自己的重要礼物带到一家高端餐厅吃晚饭,这对每个人来说都是一个巨大的胜利。
呼吁Z代大使的3种方式
考虑到这些差异,我们可以清楚地看到为什么这么多公司在吸引Z代品牌大使方面遇到困难。如果您的品牌需要改变吸引大使的方法,请从以下三个步骤开始:
1.与Gen Zers讨论您的信息。
踏入Zers世代的鞋子的最好方法是与他们交谈。通过Z代利益相关者审核您的消息传递和营销计划。由其中的10个运行,以确保您没有错过分数。如果需要,可以采访朋友的孩子或邻居的孩子。进行讨论是最重要的任务-请勿在未选中复选框的情况下继续前进。
2.收集反馈。
通过收集您的团队的反馈来继续讨论,并从中获得很多。您可以使用Typeform之类的工具即时执行快速调查,或者将其固定为每个月或每个季度的重点。您将需要一致的反馈意见来进行调整,以确保您的消息传递始终如一,并使您的大使不断满意。
3.保持灵活性。
最后,愿意听取并接受该反馈。一旦开始制定新的计划和策略,您就会钻研新领域,因此可以根据反馈更改奖励和激励措施。但是,请了解您的听众以及提供反馈的人,这样您就不会仅凭一两个人的意见做出决定。
大多数品牌发现吸引Z代大使面临挑战,因为他们仍在使用为千禧一代开发的策略。这是一个不同的世界,而新一代则是不同种类的员工。但是,与所有世代一样,您只需要了解并满足他们的期望,即可将他们招募进来。