营销是一个不断发展的格局。你知道这个。我们知道这一点。但是2020年面临的挑战与往年不同，营销人员不得不深入研究如何吸引和培养潜在客户和客户。

2021年不会有什么不同-这不应该让您感到恐慌！市场营销的一部分是在做您的尽职调查，并且我们结合了各种资源，提出了一些有力的策略来考虑在2021年确定优先级。

短信营销
SMS的普及已经加速了COVID之前的流行，但是大流行使快速，及时，相关消息的重要性比以往任何时候都更为重要。人们需要快速更新所有内容，从关闭到切换到远程学习。短信营销提供了这一点，再加上平均98％的阅读率。

SMS营销对于不相关的广告系列中的潜在客户和客户都非常有用，因为您可以实施吸引双方受众的各种广告系列。例如，对于当前客户，您可以向他们发送约会或会议的文本提醒。对于潜在客户，您可以考虑向他们发送品牌宣传活动或优惠券，以鼓励他们向您购买。

内容行销
COVID限制使大多数人只能回家购物或工作，或两者兼而有之。这使得对数字消费的需求猛增。这对您在2021年的努力意味着什么？您的内容必须具有高水准和丰富的功能，并且：

• 互动
• 强调的
• 参与
• 与时事相关（2020年发生了社会变革，大选和COVID）
• 专为不同人群设计

这意味着可以创建有关您的产品，服务和公司的教育质量内容并将其共享给潜在客户和客户。您可以使用博客，电子书，信息图表，社交媒体和视频等各种资源来传递消息。无论内容是什么类型，它都应解决目标受众在购买者旅程的每个阶段的特定痛点，包括意识，考虑，决定和愉悦的阶段。

视频
从技术上讲，视频可以被认为是您内容营销的一部分-但视频在我们的“新常态”中的重要性并不能令您耸耸肩。人们渴望无法亲近的人际关系。考虑一下如何在以前的“典型”营销活动中使用视频。您要切换到更多的在线会议，活动或网络研讨会吗？这些远程类型的内容不会很快消失。

同样，视频被证明是一种有用的策略。实际上，有79％的消费者表示品牌的视频说服了他们购买软件或应用程序。高达92％的观众还表示，他们与他人分享了视频。仅此一项就可以帮助您实现投资于视频创作和发行的价值。

社交媒体
2020年肯定有一个普遍的主题，那就是很多人在家中占了很大一部分。因此，越来越多的人在手机上搜索自己喜欢的品牌的新闻和更新。最常见的查找位置之一通常是公司的微博，微信，抖音，小红书等。

品牌也意识到这一点。实际上，在2020年第二季度，社交媒体预算占所有营销预算的24％。这种势头一直保持着。有很多机会可以利用这些机会，并通过有趣的，引人入胜的社交媒体活动或广告，继续与新老客户互动，并与之再次互动。