从新年的第一天起就可以加强业务的秘诀是尽可能诚实，深入地回顾和思考过去的十二个月，并为下一年制定可靠的游戏计划。清除所有烦琐的管理员也是必不可少的，因此您应尽可能新鲜。

那么，如何为2021年成功建立自己的商店？危机公关公司DEPR电子商务1月清单将分几个步骤为您提供所需的一切。

步骤＃1：整理您的收件箱和后端管理员
1月初是清除过去12个月的收件箱和后端任务列表的最佳时间。看起来微不足道，但是Marie Kondo到您的办公室，部门和计算机旁就可以为新的一年创造奇迹。

以下是帮助您入门的列表：

• 查看您的文件管理系统
• 重组您的办公室，库存或仓库
• 更新软件和工具
• 召开团队会议以回顾去年并查看部门需要什么
• 清理桌面

步骤＃2：照顾好网站管理员
在关闭年度订单并从繁忙的购物日处理订单管理员时，很容易忽略商店站点管理员。但是，网站维护是新的一年中最重要（最简单）的事情之一。以下是帮助您入门的列表：

• 从您的网站中删除所有假日促销活动，例如主题横幅和弹出窗口。
• 查看并更新您的退货和隐私政策（尤其是如果您对假期进行了特定更改）和条款和条件页面。
• 更新商店的版权信息，电子邮件模板和文字为“ 2021”。
• 刷新您的主页以显示新产品或图像，或突出显示最新趋势。

步骤＃3：深入研究分析和财务
接下来，是时候整理您的分析了。鉴于2020年市场已经发生了多大变化，您希望在这里尽可能深入。您将需要查看去年的各种指标和财务状况，以了解哪些有效，哪些无效。这将确保您可以根据可靠的数据制定新的年度计划，从而增加在未来12个月内扩展业务的机会。

尽管对于每个电子商务业务而言，最重要的指标将有所不同，因为它们将基于特定的KPI集，但每个商店都需要仔细研究所有相应的数据，以确保他们可以正确地开展业务在2021年

以下是一些重要的指标和数据，您应该在年初看一下。

• 流量来源：有多少潜在购物者来到您的商店，他们来自哪里？哪些来源的投资回报率较低，哪些将使您在来年扩大成功的渠道？
• 转换：您在一年中以及每个月中进行了多少销售？就收入而言，您最大的购物天数是？
• 订单价值：您的平均订单价值在过去一年中是增加还是减少？（这可能表示成功和失败–以及交叉销售策略在来年进行回顾或重复。）
• 特定于营销的KPI：根据您使用的渠道的不同，这些KPI会有所不同，但包括会员偏好率，电子商务博客统计信息和发布点击次数（内容营销），页面排名和跳出率（SEO），订阅者和打开率（电子邮件）营销），点击率和点击量（PPC广告系列）。
• 产品性能指标：哪些产品将其杀死，哪些产品死在水中？哪些产品提供最高的利润率？
• 客户终生价值：在过去一年中，您是否提高了客户忠诚度并增加了从客户的重复购买？

步骤4：设定2021年业务预算
接下来，您需要根据上一步中收集的数据来检查支出和收入指标，以设置新的年度预算。通常，这包括显而易见的事情，例如确定新的预计支出和收入。但是，您还应该考虑预算的各个方面，可变费用，例如新应用和工具以及办公用品；不可预见费用的应急预算；和更多。从一开始就花费时间为新的一年制定周全的预算，将为您提供一个基础，使您可以按季度进行监控并在需要时进行快速调整，从而确保明年取得成功。