如果您像其他精明的商业领袖一样，可以使用电子邮件营销与客户保持联系。像许多营销策略一样，成功的广告系列需要仔细检查指标，以显示消费者如何与您的电子邮件进行交互。通常，目标是获得更多的参与度和转化率。

在各种指标中，您会在查看报告时看到，您的打开率会对整体效果产生最大的影响。如果没有人打开您要发送的电子邮件，那有什么意义？

提高您的开放率将带来更多的参与度，这意味着您的小型企业潜在的销售量将增加。

营销人员在打开率较低时通常会遇到的问题是，它们的电子邮件正在到达收件人的垃圾邮件文件夹中。想一想上次您检查垃圾邮件文件夹中是否有来自企业的有用电子邮件。可能永远不会吧？如果所有邮件都发送到垃圾邮件中，则您不会与您的订阅者联系。

您没有兑现承诺
您的邮件可能直接转到垃圾邮件文件夹的第一个原因是由于客户的请求。当某人在您的网站上填写电子邮件订阅表格时，他们对您将实现和不交付的内容抱有特定的期望。

如果您无法实现他们的期望，他们可能会完全停止阅读您的电子邮件，这将导致以后的邮件最终进入垃圾邮件文件夹。

另一方面，如果您可以准确地向听众承诺，他们很有可能会打开新电子邮件。简而言之，人们喜欢在加入电子邮件列表时知道他们要注册的内容。

因此，如果您的目标是每周发送几封营销电子邮件，请注意您将在订阅后发送营销消息。同样，如果您要求访客提供铅磁铁的电子邮件地址，请确保在欢迎消息中包含下载链接。

超越客户期望并建立融洽关系的过程始于兑现您的承诺。当您鼓励用户注册您的电子邮件列表时，请尽早设定期望值，以便他们时刻关注您的下一封电子邮件。使用此策略可以使订户参与并提高您的开放率。

电子邮件未正确验证
另一个需要注意的常见问题是电子邮件身份验证。本质上，电子邮件需要由电子邮件提供商进行身份验证。提供者查看电子邮件的特定元素，例如声明的来源地。如果检查的位置与电子邮件上的位置不匹配，则提供商可以将邮件发送到垃圾邮件文件夹。

理想情况下，您希望使电子邮件的传递能力尽可能接近100％。接收您的电子邮件的人越多，您与客户建立联系的机会就越多。

对电子邮件进行身份验证意味着，提供者将在发送邮件时信任您的消息，这将导致更多的人阅读您所说的内容。随着诈骗者越来越有创造力并找到绕过这些系统的新方法，人们期望看到对B2C交易进行正确的电子邮件身份验证的需求。

有限的订阅功能
订阅功能在人们与您的电子邮件交互的方式中起着重要作用。前面我们提到过，满足用户需求是确保摆脱垃圾邮件框的必经之路，但除此之外，还有更多。

您应该为用户提供他们所需的工具，以个性化和定制他们对您品牌的体验。订阅功能从注册时开始。包括可选框，订阅者可以选中这些框以表示他们想要接收的内容类型。

使用此信息细分您的列表，并发送与每个用户的痛点和目标共鸣的电子邮件。

电子邮件设计不佳
最后，让我们讨论一些设计选择，这些选择可能导致更多的人将您的电子邮件发送到垃圾邮件文件夹。在为邮件编写副本时，请确保使用简短的会话句子。

分解您的段落，以便每段为2-3个句子，以提高可读性。消费者每天在智能手机上花费3.3个小时，因此可以肯定的是，许多人将从其设备上阅读您的消息。

正确的格式可确保人们在任何设备上都能欣赏您的内容。如果更多的人可以阅读您的消息，那么您的访问量，参与度甚至销售量都可能会急剧增加。