大多数企业界人士都认为，自动营销和CRM（客户关系管理）可以大大提高公司的利润。它允许将人为因素纳入自动化中，从而促进销售并提高客户满意度。

了解千禧一代市场

2016年年龄在20至35岁之间，人口总数为7100万人。这一代人有望在2019年超过婴儿潮一代。这一方程式中的一个决定性因素是，属于这一人口群体的移民涌入。任何想要发展业务的公司都必须积极向千禧一代推销产品。自动化的营销和CRM可以在这项工作中发挥重要作用。

千禧一代最喜欢的3种自动营销技术

千禧一代的营销需要多方面的努力。这一代人依靠在线连接而繁荣。智能手机，平板电脑，以及（在较小程度上）计算机和电视提供了输入机会。社交媒体有影响力的人可以控制并轻易推翻电视广告及其信息。

1.提供跨平台的参与机会。品牌忠诚度很快就过时了。最新的风味小部件是千禧一代消费者所追求的。但是，请勿依靠广告或单焦点社交媒体活动来传达观点。而是创建一个利用多个社交媒体平台以及吸引消费者的传统方法的广告系列。例如电子邮件和订阅新闻通讯。

2.依靠移动营销来转换潜在客户。社交媒体和移动营销共同合作，将购物者变成买家。但是您必须根据这种理解进行广告活动。例如，您可能会创建许多针对以前，当前和新千禧一代客户的电子邮件。接下来，将电子邮件内容连接到目标社交媒体活动。将社交媒体图标添加到自动电子邮件中非常容易。

3.强调共享价值。市场营销专家将此步骤称为品牌推广。它突出显示了您的企业和消费者共同拥有的价值。千禧一代是理想主义者。如果产品，其制造商或零售商表现出社会责任，它们将不会影响质量，但可能具有一定的价格灵活性。仅仅发表品牌声明是不够的。而是通过一系列自动电子邮件和社交媒体帖子突出显示不同的方面。