这么长的时间是2020年；您将不会错过。但是，如果对这一年鉴有什么正面的看法，可能是它迫使公司采用新的工具和技术来帮助他们应对COVID-19造成的破坏。

对于各行各业的许多公司而言，这是一个特殊的分水岭，因为传统的经商方式不足以满足日益增长的需求。一方面，需要新的工具来应对远程劳动力，同时满足业务部门和供应商已经迫在眉睫的提高效率的压力。

自动化多样性和包容性

从内部角度来看，公司需要确保员工感到被重视。随着公司改变招聘方式，并努力变得更具包容性并关注多元化，招聘特别受到关注。

另一端则稍有不同–您不关注政策，而是关注外部利益相关者。您参与的公司和供应商是否多样化？与谁建立业务关系就像确保您在公司中具有包容性一样有意义。

技术将越来越与数据战略联系在一起

许多企业和业务部门手中都有大量有用的数据，这些数据可以通过使用技术来使其有价值。在使用这些指标之前，您需要建立与业务目标和价值相一致的详尽数据策略。该数据策略应符合您的总体组织目标。

它应该确定哪些任务和工作应该外包，哪些应该保留在内部。这直接说明了正在使用的技术，您的数据策略应确定需要哪些特定技术以及可以（可能）摆脱哪些特定技术。

在2021年及以后，聪明或经验丰富的技术用户将不再基于寻找解决特定当前问题的解决方案的基础上自动做出技术投资决策。他们将研究解决方案在补充其其余技术堆栈方面的性能，以及如何帮助该堆栈保持业务连续性并在未来很长一段时间内创造价值。

随着2021年的到来，是时候弄清楚哪些员工和哪些员工必须进入办公室，以及谁可以继续使用兔毛拖鞋工作。自动化所涉及的流程还意味着构建灵活性，可扩展性，集成到真正面向未来的技术堆栈中，这将使所有相关人员更轻松地维持日常业务或应对未来的破坏。