越来越多的社交媒体代理团队正在自动化其报告。显然非常有帮助。但是为什么需要它呢?它实际上对代理商有帮助吗?
当涉及社交媒体营销时,还有很多事情要做。在此基础上建立代理商。由于客户没有时间来管理发布和内容创建,因此代理商可以方便地承担和管理品牌的社交活动。其中很大一部分是结果报告。如果代理商在其报告之上,则客户会觉得他们正在物有所值。换句话说,对于客户而言,报告是代理工作的“最佳点”。
但是,这并不意味着社交媒体报道很容易。离得很远。在过去的几年中,越来越明显的是它周围存在着许多挑战。向客户报告的任何人都将不得不面对这些挑战。
报告面临的挑战
有很多挑战。在某些方面,由于各种原因,问题变得更加容易处理,但是如果您向客户报告,那么当您结交新客户时,仍然会遇到这些问题:
渠道的扩散。一些客户仍然会注册使用感觉像一百万个社交媒体频道的产品。当然,您可以摆脱一些渠道,因为它们与客户无关。但是,拥有许多帐户的客户还是很有可能的。这意味着很多报告
多个广告系列管理。如果客户正在运行多个广告系列,这将使报告变得很复杂。广告活动需要区别对待,广告活动的结果必须经过仔细衡量和比较。这不是一件容易的事。显然,由于这个问题,对于大客户而言,报告可能变得充满挑战
职位的生活。如果没有对指标的完全控制和监视,几乎不可能理解帖子的影响。您可以根据需要任意观看各种平台及其报告产品,但是在某些时候,它会让人不知所措。社交媒体上的所有内容都是短暂的。它寿命不长。如果您无法阻止闪电,就无法为客户提供准确而有意义的报告
电子表格不会给人留下深刻的印象。屏幕上的标准幻灯片也没有。客户是精明的,忙碌的人,仅看数字或文字文字根本无济于事。由于社交媒体报告的复杂性,您要么将其打包成一个易于访问的整体,要么就无法为客户提供服务
自动化及其对代理商的帮助
如果您仔细看过以上几点,很明显,至少使其中一些艰苦的工作自动化可以使代理机构轻松得多。实际上,许多自动化平台在报告中承担了很多繁重的工作。
自动化软件可以迅速提升所有关键指标,例如覆盖率和参与度。然后可以采用我们前面提到的易于访问的样式来呈现它,因此客户可以更快地掌握要点。好的自动机平台会更深入地研究付费和自然交易平台,因此作为代理商,您可以证明自己知道这两种方式的不同之处,并证明其价值。
如此多的客户参与了代理机构的工作,因此对于工作中最关键的方面来说,这是完全有意义的。报告证明了价值,因此使代理机构受益。它还可以帮助客户。但是,除非繁重的工作是自动化的,因此效率更高,否则很容易淹没数据并失去业务。