企业在背心附近打牌。您是否曾经尝试过让客户给您推荐书?好吧,那么,你知道我的意思。我曾让客户说:“没办法,你是我的秘密武器。我不希望我的竞争对手知道这有多好。”
特别令人讨厌的是,推荐是B2B营销中最强大的工具之一。它们降低了买方风险。他们提供社会证明。从理论上讲,商人希望互相帮助,因此您认为推荐信应该很容易获得。但事实并非如此。因为买家想把自己的好东西留给自己。
企业认为电子邮件是他们最好的勘探工具。如果不是这样。我刚与班加罗尔的一位数据科学家通电话,他抱怨他是如何挖掘高价值的潜在客户的,他的客户向他们发送了电子邮件,没有结果,然后怪他。可怜的家伙。
我之前说过,我认为电子邮件使我们变得愚蠢。太便宜了 所以我们变得懒惰。在B2B这样的复杂环境中,您必须认识到买家的购买方式。他们在线研究。他们与同龄人交谈。他们参加会议。他们制定了入围名单。我们需要到达他们所在的位置,而不是从他们的收件箱中与陌生人交谈。
B2B营销人员仍然回避其数据责任。这使我不寒而栗。我不是最讨厌的营销人员,但是我发现B2B中数据的力量是无穷的魅力和结果来源。还有哪些地方需要大量购买者和影响者参与决策过程?人们的头衔和职务在哪里不断变化?
因此,当营销人员放弃对公司数据策略的所有权,并感到自己与数据卫生需求有联系时,我会生气。我最近对此大声疾呼,所以我应该闭嘴。但我无能为力。需要重复。