在体育运动中，人们经常提到自信是取胜的关键要素之一。我与女儿和她在体操比赛中的亲身经历亲眼目睹。她曾与1996年奥运会美国奥运金牌和银牌得主艾米·乔一起参加同一体育馆。和2000年奥运会的队员。一个星期六，在等待我的女儿的同时，我看着艾米在平衡木上做一小部分日常活动。重复地在光束上转动和跳跃一个小时。

在许多领域，信心至关重要。包括业务和购买行为。

信心减弱

COVID-19大流行使企业和购买者的信心减弱。无需进行大量科学研究即可看到许多行业已经动摇了信心。定义2020年的不确定性程度将在2021年持续。尽管即将到来的有希望的疫苗可能会改善业务前景，但它们可能不会以相同的方式影响购买者的信心。

B2B营销人员和卖方将需要认识到需求硬币的两面都受到影响。需求增加或减少的企业都会动摇信心。在不同程度上和影响。

在B2B决策中，信心一直是关键的行为要素。现在必须让B2B营销人员和卖方专心建立集体信心。

人们倾向于从个人的角度来考虑自信。这是自然的。在我们的成长，教育和工作经历中，我们始终牢记要自信。现在需要的是思想转变。要考虑集体信心。与多达10个利益相关者建立集体信心。

B2B营销人员和卖方面临的挑战是如何获得集体信任。由于使用COVID-19，因此更具挑战性。我们通常的第一反应是创建可能与统计信息堆叠在一起的内容。验证我们的产品或服务如何实现我们所说的。或者，在进行业务案例讨论时进行销售对话。提出的商业案例无可辩驳。

并不是说这些对建立集体信任根本没有帮助。这说明B2B营销人员和卖方首先需要获得买方对两个领域的见解。买家需要在内部建立集体信心，以及如何将信心传达给多个利益相关者。

我们在买家洞察力研究中了解到，买家对获得帮助做出了回应。也就是说，在他们的努力中获得帮助，以向整个团队传达信心。为了提供帮助，我们然后需要深入了解买方认为什么有帮助以及如何将其共享。