如今，人们开始以看待朋友的方式看待品牌。全面发展的品牌具有个性，兴趣和紧密的价值观。这些品牌特征会引起人们的共鸣或排斥。就像一个人不会尝试与所有人结交朋友一样，品牌也不再试图具有普遍吸引力，从而开辟了全新的战略视野。

我们是真实的吗？
品牌与客户之间的这种新型关系开辟了机遇世界。公司可以放下自己的声音，停止尝试听起来“专业”，而客户实际上可以享受支持他们喜欢和信任的品牌，而忽略他们不喜欢的品牌。

不足之处？对于还不太了解自己品牌的企业家和营销人员，可能会有不真实的趋势。这可能不是出于真正欺骗客户的尝试，而是由于过于努力以至于无法做到真实。就像在高中时，孩子们渴望找到自己的身份并适合一个群体一样，新品牌的表现可能过于强大，却没有真正了解自己的身份。这可能导致客户讨厌或觉得品牌实际上是假货。

我们真的是真实的吗？

我们为谁服务？
努力树立强势品牌的品牌必须既了解客户又了解自己。一些一般的人口统计数据不会减少它。例如，知道品牌服务于30至50岁的女性是一个好的开始，但是存在很多差异。在此人口统计数据中，哪些更细致的细节真正可以有所作为？

品牌如何更好地定义服务对象？一种方法是密切注意已经执行的营销工作-博客，社交媒体帖子，过去的事件等。客户真正抓住了哪些因素？

哪些元素似乎错过了商标，并且鉴于此，需要更正哪些内容才能更好地吸引听众？

检查这些细节将开始揭示出诸如以下内容：对于那些特定客户而言重要的事情，他们要解决的问题，他们最喜欢的东西，他们想了解更多的东西。这不仅仅是了解人口统计信息，还在于了解个人并创建可以直接销售的独特客户角色。