甚至在大流行发生之前,公司就努力应对其营销预算。随意提及“下一年的活动”将使营销人员提前数月直接将其电子表格发送到电子表格,以重新分配资源,确定目标受众等等。
这些计划系统旨在确定可以控制哪些变量以获得可衡量的结果。在坏消息是流行已设置这些变量超速为您的团队成员,但好消息是显示,2020年提供了一个借口,弯曲你的预算的方式,配合2021。
当决策者计划明年的营销预算时,他们可能会将资源专用于长期资产。此外,营销人员可能会优先考虑ROI,而不是其他指标,并避免选择高风险的选择。灵活性是关键,现在应该重新评估您的营销预算,以使其真正满足公司的需求。
当事情变得紧张时,减少您的营销预算是很诱人的,但是现在可能不是时候。这样想:您的营销策略是讲述公司故事并与客户建立关系的最佳方法。削减这部分业务可能会在将来改变公司。
与常规的旧式人际关系非常相似,客户与品牌的关系需要通过一系列接触点进行培养。营销策略使这些接触点能够在客户和您的品牌之间建立信任。当营销失去动力时,客户就会失去对您品牌的知名度并与之脱节。通过正确的方法,客户在重新获得购买力并与您而不是竞争对手合作时会记住您的品牌。
再一次,当短期内可能不会产生回报而抵制这种冲动时,削减营销似乎是显而易见的。今年制定可靠的营销预算将确保客户记住您的品牌并忠于品牌。
另外,这似乎违反直觉,但请考虑增加营销预算。生存是今年游戏的名称,但是如果您让公司真正蓬勃发展怎么办?研究表明,在经济衰退期间,对营销进行投资比削减市场营销能获得更大的收益。为什么?投资于您的营销策略使您的品牌成为客户的头等大事。在衰退结束时,当更多的客户进入市场时,您的公司将准备好并愿意满足需求。
如有疑问,请记住要点
尽管在明年的预算中维持甚至增加营销支出是理想的选择,但有些公司可能没有此选择。不过,记住这些基本原则以维护和建立与客户的关系仍然很重要:
1.SEO:永远不要低估有效SEO策略的力量。SEO使潜在客户能够快速访问您的Web内容,随着时间的流逝常常会产生令人惊讶的结果。今年,人们越来越依赖网络进行娱乐,购物,社交互动等活动。SEO的策略性方法可确保在没有其他途径时,有更多的客户在线访问您的品牌。
此外,改善SEO的成本效益非常高。与付费广告,影响者协作或现场活动不同,SEO仅要求您的营销团队创建出色的内容并针对特定算法进行定制。
2.内容营销(包括视频营销):内容营销(尤其是视频营销)使客户熟悉您的品牌,个性和使命。当前,许多客户更喜欢视频而不是其他类型的内容,而现在,他们留在家里就显得尤为重要。此外,平板电脑和手机等数字设备可提供直接渠道,以优化的视频吸引您的客户。视频也是一种完全灵活的媒体,因此利用它来超越竞争对手并在明年真正脱颖而出。
3.社交媒体营销:现场活动的突然减少加上在家工作的机会,增加了许多客户对社交媒体的依赖。实际上,大约80%的美国人口使用社交媒体,每天有超过5亿人在Facebook上观看视频。有了这些,许多品牌就可以通过在社交媒体上进行视频营销来成功地吸引客户。
但是请记住,受众众多会带来重大责任-或至少需要精确定位。根据年龄,位置,职称,收入,兴趣和其他对您的工作很重要的因素来确定理想的客户角色和目标。这样,您可以节省时间和金钱,将精力集中在最有可能向您购买商品的人身上。
4.基本的营销内务管理:较大的项目可能会帮助您的公司快速看到结果,但也要记住一些小事情。投资较小的项目(例如工作流程批准流程)以完成更多工作。这也是一个很好的时间,您可以清点您的通信工具并测试或合并可能对您的团队更有效的新工具。当您花时间排队的垫脚石时,较大的目标很容易实现。