有很多挑战与您希望为销售渠道做出贡献的希望背道而驰。
有市场购买您的产品的公司不会考虑您的品牌。内容无法产生销售对话。目标客户列表保持不变,并忽略可能显示意图的相似公司。无法将公司意图跟踪到特定联系人以进行销售。清单一直在继续。
意图信号评分的4个主要类别
与潜在客户评分很像,意图信号评分为与他们的购买者旅程阶段相关的各个联系人,潜在客户和/或客户增加了具体的价值。但是,从传统的潜在客户评分中得出的具有市场营销资格的潜在客户(MQL)通常无法达到销售预期。
但是,只有当您可以将评分模型准确地应用于潜在客户时,意图数据才能增加价值。无论您是手动创建这些得分还是使用预测模型创建这些得分,意图信号得分应以100分制为四个主要类别:
意识阶段(0-30):这些是您可能已阅读博客文章或阅读您自己网站上页面的渠道联系人的顶部。但是,借助第三方数据,您可以洞悉竞争对手和行业网站上的买方行为。与传统的线索评分不同,意图信号评分可确保您的意识阶段联系人仅适合您的目标概况,而不是大量,低关联的联系人。
培育阶段(31-60):这是下一阶段的市场参与,帐户可以下载信息内容,订阅新闻通讯或对自己的网页表现出重复的兴趣。在此阶段,第三方意图数据提供者可以通过分析数十亿次Web交互并使用自然语言处理为映射到您的产品类别的关键字建立索引,从而对行为提供更详尽的了解。
考虑阶段(61-80):使用传统的销售线索评分,您可以在这里进行销售。但是,这给实现销售带来了很大压力,并且可能占用了宝贵的资源,而这些资源本可以用于完成交易。在此范围内,您将需要集中精力使用数据来定位广告,创建个性化的研究内容,以及将您的消息发布给企业联合组织,以使与购买意愿更高的联系人保持联系。
行动阶段(81-100):这是您要移交给销售的阶段。当客户显示出这种意图时,他们已经准备好进行购买,应该与您的销售团队联系以做出最终决定。当您能够以这种购买意愿将合格的潜在客户发送给销售团队时,您将能够克服许多导致部门与部门之间脱节的典型问题。
当您可以将潜在客户准确地放在这些意图得分类别中时,就可以最大程度地提高管道的效率,质量和获胜率。这些收益是正规化销售支持流程并确保将所有资源直接应用于市场上购买您所销售产品的公司的直接结果。
尝试手动评估意图将导致与传统潜在客户评分始终存在的相同问题。但是,当您与第三方意图数据提供商合作时,您将获得数十亿个数据点和高级算法的访问权,这些算法可以准确地预测销售线索何时准备就绪。
成功的第一步是知道并非所有意图数据都是一样的。当您超越了第三方提供商的承诺并了解您真正在投资什么时,您将能够获得最高的投资回报率。