2020年是对许多企业来说是一个比较困难的一年，无论其位置和规模如何，许多小企业由于客户呆在家里而收入枯竭而被迫永久关闭门。如果您经营一家企业，则可能正在努力寻找保护企业的方法，以免遭受同样的命运。

当前形势的不可预测性使得实现业务增长几乎是不可能的，甚至维持生计也是一项挑战。您所在的区域会继续锁定吗？即使您没有遇到锁定问题，顾客也会对进入您的商店，餐厅或体育馆感到安全吗？而且，即使客户来了，他们是否还会花费足够的钱来支付您的运营费用？您是否会拥有足够的员工来为他们服务，而又不会支付太多的员工无法为太少的客户服务的高昂费用呢？

考虑到这一点，危机公关公司DEPR就给出以下方式帮助企业来帮助其业务不受影响

适应在线替代方案
在大流行期间保持业务发展的最重要，最明显的方法之一就是选择在线替代方案。如果您没有电子商务商店，那么即使您只是提供带有价格的产品清单以允许客户致电路边取货的订单，也需要在短期内启动一家商店。某些产品在大流行期间需求不高，因此请考虑使您的产品更具吸引力的方法。例如，一些啤酒厂和酒厂的严格规定使它们在当前的环境中很难销售，因此转而制造洗手液，这是供不应求且利润丰厚的。但是，除了将您当前的业务转移到在线之外，还可以考虑保护您的业务。考虑人们在大流行期间需要什么以及如何满足他们的需求。

赋予员工灵活性
一个主要的问题应该是在大流行期间如何留住员工的问题。您需要做的最后一件事是在没有您最大的资产，您的员工的情况下摆脱大流行。许多第一批休假的员工是减少工资的一种方法，但在情况恢复正常的情况下保留员工一段时间。这减少了工资，因为休假的员工很可能只收到福利，也许只有很少的薪水。当您不解雇这些员工时，这些员工就会感到很有价值，而且在大多数地区，他们仍然有资格领取失业救济金。情况改善后，有价值的员工已准备好返回。

当然，许多地方都处于锁定状态，这意味着您必须允许员工在家中工作。当员工在家工作时，您需要新的程序来帮助他们感觉彼此联系。

改变营销策略
营销是对您的运营至关重要的领域，可能需要进行一些改动才能应对大流行的挑战。否则，您可能会发现自己的业务难以满足客户的需求，最终这种失败将使您的业务变得更加困难，尤其是在大流行结束后试图保持市场份额方面。

因此，请确保您的市场营销反映了市场不断变化的需求和不断变化的客户需求。由于消费者对谁提供帮助和谁没有提供帮助的记忆很长，因此请进行任何更改以适应您的市场。通过确保在大流行结束后仍然有重回市场来保护您的业务。