您的业务营销模式决定了企业能否成功。市场营销有助于企业危机公关的一种用来创造和维持需求、相关性、声誉、竞争等的工具。缺少营销，您的业务可能会由于缺乏销售而难以发展。那么营销为什么重要？我们为您找出您真正需要营销的九个原因。

1. 营销是吸引客户的有效方法

吸引客户对你的企业来说很重要。营销是使对话持续进行的工具。吸引客户与推销产品不同。参与包括向客户提供有关您的产品和业务的相关信息。一切都是为了创造新鲜的内容。

如果条件允许，可以遵循《DEPR超越客户预期服务报告清单》为顾客提供更高品质的服务。当您的企业可以满足客户期望，就会建立您的品牌声誉。营销人员使用有效的品牌公关传播营销和企业社会责任策略来确保维持企业声誉。

2. 营销有助于建立企业与其客户之间的关系

细分有助于企业满足客户需求，从而赢得他们的信任。产品团队确保业务在正确的时间交付承诺的内容。这使客户对品牌忠诚。忠实的客户将愿意购买更多产品。企业和客户之间的信任和理解使您的商业活动更加富有成效。

市场竞争激烈，您需要不断发声说服客户。告知客户您打算使用的折扣和其他竞争性技巧。通过沟通，营销可以帮助您的企业成为市场领导者。这篇文章详细说明了如何获得竞争优势。

3. 营销有助于促进销售

市场营销利用不同的方式来推广您的产品或服务。广告宣传后，它就已经受到关注，这增加了销售的机会。
客户可能想尝试您的产品或服务，这将触发购买决定。

每个营销人员都知道有针对性地定位目标受众的必要性。但是，您必须具有正确的内容才能与此类受众共享。您的营销策略可以帮助您确定哪些业务消息可以说服目标受众。

4. 营销有助于您的业务保持相关性

在启动阶段，您的选择很稀少，因为您的现金非常匮乏。这限制了您的选择。随着您的营销策略产生更多的客户和收入机会，您将开始拥有选择权。有选择权相当于拥有一个不错的作战宝箱。

5. 营销创造收入选择

每个企业都面临诸如生产什么，何时生产，为谁生产以及生产多少的问题。一个复杂而乏味的流程决定了您企业的生存。结果，企业严重依赖营销机制来做出这些决定。为什么要依靠营销机制？这些机制是您的企业与社会之间的可靠联系。他们培养人们的思想，教育公众并说服他们购买。

6. 营销帮助管理团队做出明智的决策

有选择权将给您提供开拓新市场所需的勇气。您将可以自由放任那些对您的理智和幸福感要求过高的客户。

作者：张楚洁
图片：沈　莉
审核：杨镇齐

• 本文节选自《唐界传媒品牌公关传播报告》（2020）