您的想法就在眼中:品牌代表什么,个性,对客户的承诺。但是,尽管您尽了最大的营销努力,但有时品牌计划并不能完全传达您的光荣愿景。现在可能是时候重新评估您的核心品牌形象了,您实际上应该经常这样做。评估您的业务的目的,原因和方式,以确定您的目标,以及将其与竞争对手区分开来的原因(这也需要对竞争对手进行一些研究)。确定目标之后,您就可以开始考虑如何最好地将其传达给目标受众。
跨多个渠道扩展您的方法
您的客户对媒体的反应不同,并使用各种平台进行搜索,联网和媒体消费。您的品牌计划应进行调整以适合几种不同的渠道,并且可以通过在所有渠道中使用相似的内容来节省时间。不仅要考虑内容营销的灵活性,还要让自己向不同的渠道开放,例如客户订购,服务计划和直接客户联系。多媒体,多渠道策略将扩大您的覆盖范围并提高品牌知名度。
为您的广告系列注入一些乐趣和创造力
让您的品牌个性有趣,独特的一面闪耀。即使是处理非常严重的主题的组织,也已经在包括轻松广告和视觉效果的广告系列中取得了成功。鼓舞人心的作品尤其提升了品牌形象和知名度。不要将自己局限于简单的模因和社交媒体共享。将您的品牌插入有关激动人心的热门事件的广泛对话中。考虑甚至让您的首席执行官参与进来!这个想法是寻找机会,以创造力和情感吸引观众。这样一来,您就能在竞争中脱颖而出。
激励和展示客户共享
有81%的客户信任家人和朋友的推荐超过公司的 通过鼓励客户与您的产品和服务分享经验,从而充分利用现代消费者对同行反馈的信任。您可以在受控环境中进行此操作,例如电子邮件调查和提交到您的网站的评论,这使您可以选择公开共享哪些回复。或者,您可以通过提示客户使用公共平台和主题标签来共享用户生成的有关您的品牌的图像,视频和推荐,从而采取一种更为不受控制的方法。后者可能会产生更大的响应。无论采用哪种方法,激励措施都会激励更多的客户参与。
奖励最大的粉丝
我们都爱我们的忠实客户。通过奖励客户计划来回报爱。有52%的客户将参加会员计划,而39 %的客户将在产品上花费更多,即使其他地方有更便宜的选择。考虑为您的忠实客户提供独家折扣和激励措施,这将使他们感到认可和赞赏,并且可能会更渴望再次购买。您还可以考虑计划一个盛大的感谢姿态,以公开记录和分享,以感谢特定客户群体的热情或参与。培养忠诚度,您的客户将成为品牌形象大使。