如果您的销售和营销团队之间存在差距,那么查看销售渠道可能会帮助您找出原因。
作为营销人员,我们非常擅长通过发布内容,开展宣传活动以及制定有效的营销计划来填补渠道的顶端。同时,销售人员是渠道底部的专家,以完成交易的方式定位产品。
提高转化率不仅仅意味着在渠道顶部增加更多潜在客户。正确的策略和数据将帮助您简化渠道的中心,使您的销售与销售处于同一页面上,并带来更好的业务成果。
渠道参与问题的中间
渠道的中间是应该将销售和营销结合在一起的地方。那时,前景已经落后于研究痛点,以考虑哪种类型的产品和解决方案将解决这些障碍。
当您所有的内容都集中在渠道的顶部或底部时,参与度就会成为一个挑战。由于您的内容从教育性博客文章切换到了以产品为中心的数据表和解决方案简介,因此,在渠道中间,潜在客户常常被蒙在鼓里。
当渠道中的内容过于关注您自己的产品和服务时,您可能会因为对尚未准备好推销产品的潜在客户感到不信任。尽管案例研究通常是成功实现渠道中平衡的好方法,但即使是案例研究也往往偏向于您的产品功能。
渠道的中间部分应始终专注于潜在客户问题的“如何”。您已经在程序顶部的认知阶段中解释了“为什么” ,并且正在逐步说明潜在客户应在程序底部购买的“内容”。保持教育水平而不会太“卑鄙”,将使您走上更高转化率的道路。
但是没有人说找到这种平衡很容易。盲目地尝试修改渠道中的内容可能会使您回到销售和市场营销之间的分离。但是,当您拥有意图数据时,就可以解决这一参与挑战。