这个世界上没有完美的推销员。至少我没见过。

当然，有许多“天生的”销售人员。你知道类型。他们有一条纸制的小路在成长，到十三岁的时候，他们睡着了，数了数利润，还有许多其他的孩子为他们做这条路。或者，他们是卖出最多爆米花或饼干最多的幼童军或女童军（由父母资助）。

获得帮助的好处
我倾向于认为一个人的自然行为类型或性格并不代表销售成功。当然，大自然与它有关，但是我已经看到，养育的影响要大得多。在出色的销售领导者的带领下，普通的销售员可以成为超级巨星，而苦苦挣扎的销售代表可以变得有效。

这向我们表明，即使经理不擅长管理，只是花更多的时间在教练上，结果也会有所改善。将花费在教练上的时间与熟练地结合起来，似乎几乎每个人都可以在销售上取得成功。

问责制也是关键
教练只是难题的一部分，尽管很重要。让某人对行为和活动负责也很关键。让我们看一些更多的数据。

我查看了大约55万销售人员的统计数据，调查了进入前10％的销售人员。我发现，这些顶级销售人员中有25％的人没有承担责任。如果他们不成功，他们宁愿找借口。我们发现，找借口的人更容易摆脱困境，太容易放弃并且可能减少生意。

但是，这25％的“不是我的错”销售人员如何跻身前10％？他们有一些秘密的调味料。它可以采用以下两种形式之一：1）他们比其他人更加努力。因此，尽管它们可能效率低下，太容易放弃等，但它们却使其他人无法胜任。或者2）他们的经理不接受借口。

您会发现，当事情进展不顺利并希望将责任归咎于其他人时，人们会自然而然地为自己找借口，或者他们没有这样做。如果这样做的话，很难改变。但是，如果经理拒绝接受借口，则个人可能仍会因缺乏成功而将责任归咎于外界力量，但经理不会让它影响他们。相反，他们被迫去做一些事情。

不必那样生
尽管肯定有许多人相信一个天生的销售人员，但是这两个重要的数据点表明，无论某人天生具有销售技能，销售主管都会对其销售团队产生重大影响。不要低估环境对成功的重要性，而不是低估某人的基因组成。