人们出于逻辑上的原因不买东西。他们出于情感原因而购买。”
在内容营销时代,营销人员确实采用了这种想法。在过去的十年中,讲故事已成为众多营销策略的核心租户,有望在情感层面上吸引买家的注意力。
但是,我们可能走得太远了。讲故事已成为另一个营销流行语。抛开它的实用性就没有太多讨论。尽管营销人员可能认识到其内在价值,但销售团队经常将目光投向天空中讲故事的策略。
但这是时候到了,我们超越讲故事而成为营销流行语了。通过利用一些实用的讲故事技术,您的销售团队可以吸引买家的情绪并提高成交率。
4个讲故事的销售技巧和技巧
尽管抵制营销流行语,您的销售团队可能已经在推销过程中以某种方式使用了讲故事,甚至没有意识到。要释放叙事的真正潜力,我们需要更积极地将其注入销售领域。
1.以顾客为英雄
对于B2B团队而言,挑战者销售已成为一项主要技术。揭露潜在客户信念中的缺陷并向他们传授有关其业务的新课程可能是一种吸引其逻辑的有力手段。
但是,当您要专注于情感时,让客户成为您故事的英雄会更加有效。通常,您的产品和服务会成为买方旅程中的英雄。翻转脚本将使您处于更好的位置来执行挑战者销售并建立与潜在客户的关系。
2.具有叙述性的数据
讲故事似乎是另一个流行语,因为销售团队认为这是不切实际的。但是,仅仅因为您讲的故事并不意味着数据就消失了。实际上,在任何讲故事的情况下,数据都应被视为关键工具。
充分利用数据和统计数据的关键是围绕数字创建一个叙述。通过将创造力和可视化效果带入原始数据,您可以满足购买者的情感和逻辑需求,并使他们参与购买过程。
3.三幕式结构
当您考虑使用讲故事来提高销售水平时,最好的选择是专注于结构。像任何简单的故事一样,将您的销售策略构建为三幕式结构可以更轻松地吸引潜在客户。
我们的大脑很难从开始,高潮和结束来理解故事。专注于销售路线如何跟随英雄的旅程,将确保信息与潜在客户产生共鸣,并在目标购买团队中留下持久的印象。
4.利用隐喻
讲故事就像其他任何销售策略或技术一样,是一种使您的推销更具说服力的工具。我们呼吁潜在客户的情绪,是因为它比呼吁他们的逻辑更具说服力。因此,当您在销售中使用故事讲述时,请充分利用隐喻及其说服人们的能力。
意图数据:您的销售故事基础
此处列出的技术将帮助您的销售团队采用更实用的叙事方法,而不仅仅是高级市场流行语。但是个性化将真正成为您成功的核心。如果您针对销售目标使用的所有故事都是专门针对单个目标客户的需求量身定制的,则它们的效率会大大提高。