您是否曾经听过有人说:“说话前先思考”?在为新产品发布,公告,品牌重塑等创建营销活动时,务必仔细查看所使用的消息传递。团队成员发现的口号或策略很好,实施时可能会采取错误的方法。有时,公司的营销失误通常会通过社交媒体引起社会的强烈反对。
任何发布在网上的东西都会永远存在:尽力避免犯任何错误。但是,一旦制作完成,最好相信在线巨魔将永远保持下去。从初创公司到大型公司,营销团队一次又一次地犯错,直到下一个具有新闻价值的事情席卷社交媒体的时间表时,错误才会过去。
最好的学习方法是什么?要犯错误并了解下一次该怎么做…。如果您承担不起错误怎么办?继续 阅读…
您可以从以下两个营销错误中学习:
2.麦当劳滥用“周日血腥圣代”:
麦当劳,可以说是世界上最大,最著名的快餐连锁店,因营销失误而多次受到关注。
随着万圣节临近,该公司决定在葡萄牙发起一场宣传其“圣代血腥圣代”的运动,但并未意识到这句话在历史上的意义。这句话与1972年枪击事件有关,当时英国士兵在抗议拘押爱尔兰共和军的嫌疑人期间向14名手无寸铁的北爱尔兰平民开枪。回想起来,如果不是为了残酷的联想,圣代的话语本来会很棒。
这家快餐连锁店的社交媒体迷很快就在Twitter上谈论了在葡萄牙投放的广告:
获得的经验:想出一个吸引人的营销术语可能很困难。当您发现一个值得坚持并得到整个团队认可的产品时,终点线就是绿灯。但是,在将其提交审阅之前,请先在线查找该词组。营销成员应该退后一步,并确保该口号与可怕的历史事件无关。麦当劳通过将广告撤出商店并发表道歉声明确实做到了。像他们一样迅速采取行动,并承认犯了一个错误,这一点很重要。
这个故事的寓意很简单:常识和尽职调查在营销中起了很大的作用。
当某件东西在线发送或发布时,就没有摆脱它的可能。人们可以在社交媒体上迅速采取行动,尤其是在涉及重大错误时。任何公司所需要的最后一件事就是负面的在线媒体报道,因为当这种媒体开始流行时,很难一扫而光。但是,从这些营销失误中可以吸取教训……认识到何时犯了错误,并坚持公司的核心信念很重要。