我们搜寻简历后的简历，以寻找最佳人选。但是，作为服务提供商，我们只有在雇用他们并与您的宝贵客户联系后，才真正了解申请人的技能。

有时我们很幸运，并聘请了一位能够持续多年建立客户关系的宝石。这是梦hire以求的工作。但在其他时候，我们聘请了一个愚蠢的人将客户赶走。您不能足够快地摆脱这样的员工。

想象一下您是否可以建立理想的客户服务代理。你会怎么做？您想要什么技能？哪些个人特征对您和您的客户如此重要，以至于每位新员工都必须具备？

愉快的声音
可以坐更长的时间
能够执行重复的任务
可以清楚地说明程序
管理大量来电
灵活的时间表以满足业务需求
能够根据需要填补其他职位
现在我们在说话！理想的客户服务代理会逐步走到一起。名单上的下一个是对他/她进行公司最佳实践，可用的客户联系方法，服务指标以及总体期望的培训，仅举几例。

这真的是完美的客户服务代理吗？也许。也许不会。但是，您肯定已经组建了一个有潜力的恒星人物，可以帮助您的企业繁荣发展，并且您的客户会喜欢。