想要在竞争激烈的SaaS市场中提升自己的游戏水平？做出与竞争对手相同的营销伪造品将无济于事。

但是错误在营销领域很常见。

毕竟，我们都不是天生的专家。但是要在人群中脱颖而出，您必须做出专业的决策，并使用相同的旧策略在SaaS公司人群中脱颖而出。

实时客户服务已有很长一段时间了-至少已有50年了。但是今天，它比以往任何时候都更好，因为您甚至可以使用机器人AI来开始您的聊天，并且该技术只是在不断改进。

大多数SaaS公司都拥有功能齐全的软件，对于普通消费者而言，这可能会令人生畏和令人困惑。在这里您可以介入并提供帮助。

查看用于衡量有效性的不同指标，例如第一次响应时间（座席响应聊天请求所花费的时间）或第一次联系解决方案（第一次聊天期间解决的问题的百分比）。

发送遗弃的购物车电子邮件以赢得客户
瞧，即使我们希望销售，销售也不是立即发生的。他们需要时间。外面有一个很大的误解，认为销售就像是冲动购买，就像孩子们在杂货店排队等候时如何购买士力架酒吧。

但是，如果您等待太长时间（尤其是在他们将产品放入购物车并离开网站之后），可能已经太迟了。

输入：废弃的购物车电子邮件。

废弃的购物车电子邮件非常不言自明。它可以帮助客户回头客，甚至还可以添加促销优惠或折扣来真正吸引他们回头。

设置自己的废弃购物车电子邮件策略。
每个人的电子邮件策略都不同，但是您需要一些真正突出的东西。尝试包括：

精心设计的主题行
号召性用语
醒目的图形
紧迫感
有关更多详细信息，请查看构建购物车恢复电子邮件策略的5个步骤，该策略将增加您的转化次数。

弄清楚为什么您的客户不喜欢它。
首先，要减少废弃的购物车电子邮件，请尝试找出根本原因。使用Google Analytics（分析）之类的工具并研究您的受众群体，他们的期望以及竞争对手的产品，可以帮助您找到原因。

您还可以通过电子邮件向客户发送调查，以找出并解决他们有关SaaS产品的痛点。

有放弃的电子邮件策略吗？让我们进入＃3。

使用行销工具自动化行销
营销也需要自动化。而且，您越早将事情自动化，就越早有更多的时间可以花在其他（更重要的）事情上。

营销工具有助于减少或消除那些重复，乏味的任务。它们包括：

电子邮件活动创建
短信
网站小部件内容
在线广告展示位置
数据管理
使用自动化可以使这些流程效率更高，并为您提供更多金钱无法买到的东西：时间。

您将如此快速和高效，甚至无法跟上您的竞争。

节省时间，赚更多钱

使用行销自动化的公司可以节省时间，从而吸引更多的买家。如果您可以将更多的时间花在总体策略和产生更好的潜在客户上，则可以提高客户保留率，忠诚度和网络流量，从而获得空闲时间。

可行的步骤：
为您的SaaS创建自动化策略
创建自动化策略可以通过4个步骤完成：

确定产品的生命周期漏斗
确定渠道每个阶段的指标
创建客户将要走的旅程的地图
建立您的SaaS营销自动化工作流程
在此处详细检查这些步骤。

拥有坚实的自动化之后，让我们继续研究最热门的东西：社交媒体。

通过社交媒体与用户联系
SaaS产品并非市场上最热门，易于广告的产品。要展示它们的作用并使其更具吸引力，需要花费的工作比看起来要多得多。

您将在社交媒体领域获得知名度，从而使客户认识到您的品牌是您所在领域的杰出品牌和专家。人们将更加信任您的公司，从而获得惊人的信誉。