在“如何在不确定的未来中创建营销计划”中,我们探讨了“敏捷”的定义,并强调了营销如何通过数字化转型和发展实现自身敏捷性的提高。下面,我们超越并分解了B2B组织可以采取的三个步骤,以积极转变为敏捷的心态,并在持续的不确定性中加强其业务和营销工作。
1.保持稳定灵活
尽管看起来似乎违反直觉,但组织应支持敏捷性的第一步是证明组织的稳定性。为了顺畅地行动并适应不断变化的情况,团队成员需要在坚实的基础上开展工作,以增强安全性和信心。随着问题和机会的出现,团队成员可以从容而迅速地轻松地进行调整。
2.制定数据支持的决策
再次,营销已变得越来越敏捷。通过技术快速调整战术,消息和媒体的能力一直是这种变化的关键驱动力。强大的营销基础之一是能够衡量广告活动和活动的绩效,并应用此分析为受众创建持续更强大,更有针对性的营销接触点。
平衡营销交付成果的速度和质量可能需要重新定位和重组团队。通常与指定要进行审查或交叉检查的某些团队成员一起运作的营销团队可能需要其他团队成员的观点,也许是高管人员的观点。当制定与危机期间一样敏感和及时的营销接触点时,来自各个团队成员的正确输入会极大地影响所交付工作的质量。