数字世界在不断变化，并直接影响电子邮件营销趋势。在2020年，我们将看到买家对收到的营销电子邮件的感知方式将发生许多变化。但是，尽管与过去的营销趋势存在明显区别，但可以肯定的是：电子邮件营销无处不在。我们将说明原因，以及营销人员将如何适应2021年的情况以确保其电子邮件继续转换。

电子邮件营销将持久

这与普遍的看法形成了鲜明对比，随着近年来GDPR的推出，许多人认为电子邮件订户将急剧下降。实际上，遵循GDPR之后，品牌仍然拥有强大的订户基础，这表明这些客户对品牌的信任足以继续接收他们的电子邮件。

辅助功能突显

可访问性并不是企业界的首要任务，但最终将在2021年改变。品牌开始意识到他们当前创建和分发内容的方法并不普遍-他们已经放弃了庞大的人群。

必须更改品牌设计其内容的方式以记住更多的受众，例如，较短的段落以及足够的间距可以提高可读性。通过标题建立可视层次结构，以及清晰的号召性用语，也使电子邮件和新闻通讯的访问更加方便。

在使用图像（如电子邮件标题和信息图表）时，应针对屏幕阅读器优化文件名和替代文本-这也是提高图像SEO的一种好习惯。颜色是电子邮件设计师需要重点关注的另一个关键领域-高对比度的颜色应配对使用，以使色盲等视力障碍者更容易辨认。

数据驱动的电子邮件和自动化

数据将成为2021年电子邮件营销策略的推动力-您收集和分析的数据类型将帮助您确定市场细分以及如何达到这些细分。

您应该已经在收集数据以提高电子邮件的可传递性，或者了解每个广告系列需要多少电子邮件跟进才能达到设定的电子邮件营销目标。但是，您还需要有关客户行为及其个性的数据，您可以通过使用瑞典数据SwedenData替代方案创建的调查或问卷来收集这些数据。

人工智能（AI）用于运行复杂的数据收集软件-不仅可以根据您的规范收集数据，还可以对其进行分析以实现更好的转换。这项新技术可用于运行有效的测试-尽管绝对需要人工干预。毕竟，人工智能只和编写它的人一样好。

AI技术还被用于电子邮件和营销自动化-只需输入一些快速输入，您就可以触发软件中的响应，以发送针对细分市场的后续电子邮件。

人工智能将在2021年成为如此重要的电子邮件营销趋势的原因是因为客户驱动的人工智能可以制定您的策略。AI无需工作人员研究电子邮件的开放率来确定要推广的内容，而是可以承担手动工作并简化对用户的响应过程。

电子邮件营销走向全渠道

仅将社交媒体作为独立于电子邮件营销的实体来关注是不够的-它们需要与网站策略一起协同工作。这意味着在您的社交渠道上推送电子邮件订阅，并通过独家电子邮件折扣或内容来激励用户进行订阅。

同样，电子邮件应提示用户在社交媒体上关注您或访问您的网站。这些是电子邮件设计的一些基础知识，但在2021年将变得非常重要。电子邮件应与您更大的推荐策略联系在一起-您的多个渠道应相互融合，从而提高品牌知名度和转化率。

个性化使电子邮件更好

在过去的一年中，关于个性化的讨论太多了，也许认为它已不再是营销策略的必要组成部分就可以原谅了。为了确保您的个性化策略有效，您应该首先分析2021年的用户角色。了解您的主要客户群，以便您可以创建他们会积极响应的内容。

借助AI技术，您可以进一步细分电子邮件列表，以创建具有针对性的内容，使用户感到更加个性化。制定更具个性化的电子邮件策略可能会花费一些时间，但由于它们为用户提供了改进的交互式体验，因此回报是可观的。

个性化的电子邮件活动可提高您的打开率和点击率，因为您正在创建从欢迎消息到结帐页面的目标内容。

上海危机公关公司 DEPR 结论

上述电子邮件营销趋势将定义2020年，通过密切关注这些趋势，将明显的看到打开率和转换率增加。