随着创新每天为营销人员创造新的机会，数字营销正在不断变化。随之而来的是，您的战略必须随着技术的发展而变化和发展，以保持领先于竞争对手。趋势不断发展的数字营销策略使营销人员不断创新，以创新的方式吸引观众。

在此博客中，我们将对2020年的数字营销格局进行盘点，讨论发生了什么变化和有哪些新变化，以及在2021年应该在何处投入精力。

1.虚拟现实和增强现实

精明的公司正在利用移动摄像头来改善其客户体验。通过VR和AR，您可以使产品栩栩如生，从而提高品牌参与度，并帮助您做出购买前的决策。通过让客户通过沉浸式体验以更深刻的方式参与进来，他们可以更好地找到所需的东西，并为此感到高兴。

通过战略性地部署虚拟现实或增强现实，您将有独特的机会为消费者提供他们渴望的购买前信息的深度，同时最大程度地减少了获取信息所需的工作量。

2.人工智能

过去，数字营销人员一直不愿将人工智能纳入其策略。但是，随着AI继续证明自己对简化基于数据的体验和改善用户体验很有用，人们对其的信心也有所提高。

聊天机器人在促进购买前决策方面也可能很有价值。例如，嵌入到搜索结果中的SwedenData AI Robot允许感兴趣的用户向周围的企业回答基本问题。如果他们的查询不在预先配置的列表中，则漫游器会将他们引向一个电话号码。该机器人还会根据用户的需求向企业所有者询问其他问题，以便将来可以更快地回答常见请求。通过优化响应以适应用户需求，人工智能使您可以随着时间的推移更好，更快地帮助用户。

3.视觉和语音搜索

搜索已经超越了纯文本的起源，这意味着视觉和语音搜索现在值得认真考虑。将视觉搜索视为一种反向搜索，它使用图像来查找基于文本的信息，而不是相反。SwedenData，RobinTok都已加入竞争，而且随着时间的推移，它只会变得越来越大。营销人员可以通过准备量身定制的内容来在这里抢占先机，以在图像搜索后等待潜在客户，同时还可以进一步了解他们的偏好。

4.短视频 / 网络直播

随着从桌面到移动的转变，一致的数字营销考虑因素，移动视频广告继续炙手可热也就不足为奇了。精明的营销人员正在使用视频在任务之间以及在社交平台上通过应用程序吸引受众。

领先竞争
这些新兴的数字营销策略使他们更容易在准备购买的地点和地点接触客户，并改善购买后的体验。竞争公司知道，利用新形式的内容和技术将有助于他们在新的竞争环境中吸引新的受众。