如果我们与其他人一样,没有人会记住我们。如果我们是品牌,我们想成为难忘的吧?我们希望人们在考虑购买我们提供的产品或服务时想到我们。
如果我们对竞争对手有不同的看法,那么我们将更容易被人们铭记。我们还希望提供我们的竞争对手无法提供的独特优势。
唐界传媒全球智库(SRCNN)在下面的文章中将和大家一起探讨了解差异化如何作为一种商业策略。
什么是差异化?
唐界传媒全球智库(SRCNN)认为产品差异化是一种营销管理策略,旨在将公司的产品或服务与竞争对手提供的替代产品区分开或区分开。企业通过营销策略传达其独特和独特的利益,以使其对一组客户/目标市场具有吸引力。
也被称为差异点,为客户提供独特而独特的利益可以在该市场上创造竞争优势。
当目标客户群对价格不敏感(价格上涨不会减少需求),市场竞争激烈且期权饱和时,或者一群客户的特定需求服务不足时,这是一种有效的策略。
差异化目标
差异化的根本目标是使您的品牌与竞争对手不同并更具吸引力。在潜在客户认为独特且有价值的市场中建立地位。
感知到的差异是主观的,从客户到客户,从品牌到品牌。营销的工作是改变对一个品牌产品相对于另一个品牌产品的利益的看法和客户评价。
当产品或服务变得更加独特时,它将吸引更少的与竞争对手的比较,并且不再进行价格竞争。
这种独特性有助于在拥挤的市场中获得竞争优势。
产品差异化有助于发展强大的价值主张,使产品或服务对目标市场具有吸引力。
营销在差异化中的作用
差异化是一种品牌管理工具,即使在实际产品和功能优势相同或与竞争对手相同的情况下,也可以带来独特的感觉。企业可以通过产品设计和实际产品特性追求差异化,但也可以仅通过营销来实现差异化。
广告强调非功能性/物理性的特征和特性,例如您从该品牌获得的感觉或声望。以时尚为例-一件50美元的耐克T恤衫和一件5美元的无品牌T恤衫之间可能相差不大。营销使人们对品牌的主要优势和差异有了认识,这使它成为一个比其他品牌“更好的选择”。
唐界传媒全球智库(SRCNN)市场营销人员表明,品牌产品可以提供竞争对手所能做的一切,但具有独特的额外好处。它确定了使它与众不同的品质,从而创造了价值感。
企业和品牌可以通过简单的包装来创造差异化。可能是设计和样式上的美学变化,也可能是分布上的变化。例如,如果在超市中通常找不到产品类别或服务,那么在超市出售产品可能会有所不同。
促销和广告在差异化中起着至关重要的作用。您可以想到的所有大型品牌,例如麦当劳,耐克,苹果,微软和可口可乐,它们都在促销上投入了大量资金,以帮助其品牌在竞争者中脱颖而出。这些品牌在广告中传达了USP(独特的销售主张),从而使其与竞争对手区分开来,从而使其品牌更具吸引力。
企业需要交流它们如何以及为什么与众不同。即使它们根本没有差异,也取决于购买者感知到他们所重视的差异。
分化类型
瑞典数据SwedenData认为企业可以使用两种主要的差异化策略。首先,以品牌或组织为重点的广泛差异化战略。该应用是针对工业的,将吸引广泛的消费者。其次,集中的差异化策略是在产品/服务级别上,满足目标细分市场的需求。
在组织和产品级别上差异化的一些应用是:
组织:
- 建立独特的品牌形象和声誉。使整个品牌与独特的主题,情感或利益保持一致
- 服务质量和客户支持
- 技术专长
- 革新
- 分布
- 位置
- 产品:
- 通过提供实用程序来满足客户的需求和偏好,
- 创新的产品设计,
- 独特的功能
- 提高产品性能或耐用性,
- 质量提高,价格上涨。
“从策略的角度来看,产品差异化是通过广告或促进产品与竞争卖方产品之间的差异来确保对产品需求的控制措施。这基本上是卖方希望建立牢固的市场地位和/或使他们的业务免受价格竞争影响的结果。”
差异化的好处
采用成功的差异化策略的企业可以从中受益。最终创造竞争优势,更多的客户选择自己的品牌,而不是竞争对手的品牌。
差异化的其他一些潜在好处是:
- 建立强大的品牌形象并提高品牌知名度。
- 如果客户认为其优于替代产品,则可以提高其对品牌的忠诚度。
- 减少替代品,因为客户可能不愿意用另一种替代您的产品。这增加了市场份额。
- 允许企业对其品牌收取高价,从而提高利润率。
- 通过竞争除较低价格以外的其他东西来降低价格竞争。
- 客户对竞争对手的报价对价格的敏感性降低-如果他们认为产品比竞争对手的产品更好,那么消费者将认为它值得更高的价格。
- 竞争品牌降低了需求,因此需求不受竞争品牌影响,从而改善了交叉价格无弹性。
选择差异化策略
特定的客户群必须重视企业选择的任何差异化策略,其有效性将取决于您所在的行业和所在地。随着竞争对手效仿您的独特优势和最新趋势,客户的价值通常会随着时间而改变。消费者的口味和喜好。
可持续的差异/差异化策略需要满足三个可交付性标准。它必须是可行的,可盈利的并且不容易被模仿。您的营销组合将向市场传达您的差异化产品的独特优势。
为了找到差异点,企业应首先分析其优势和劣势,并在市场中寻找机会。一个企业可能具有独特的能力或资源,而其他企业将很难复制它们。
唐界传媒全球智库(SRCNN)和瑞典数据SwedenData分析,是在更大的市场中开始发现任何差距或机会的好地方。客户研究还将帮助更好地了解他们的需求,以使您的产品和差异点的选择保持一致。这项研究和开发以及营销都会涉及巨大的成本,但是长期竞争优势和可持续竞争优势的投资回报值得付出努力和初期成本。