中小企业需要强有力的社交媒体策略,才能在人满为患的市场中脱颖而出。拥有良好的社会影响力可以帮助建立客户忠诚度,市场权威和对品牌的炒作。社交媒体也是一种强大的PR工具,记者经常在网上要求获得故事提示。
但是,仅凭社交媒体的存在是远远不够的,您需要制定一个良好而坚实的计划以充分利用自己的平台。
制定社交计划可以使您提前考虑品牌信息,为社交媒体假期和其他可能对您的业务产生影响的重大事件做好准备,并全面计划广告和营销活动。
提前计划社交媒体日历还可以让您提前安排帖子,从而将错别字和断开链接的“日间”压力从对时间敏感的方程式中剔除。Hootsuite是最流行的社交计划平台之一,但是有一些替代方法可以帮助您提前计划社交内容。能够检查计划的内容,确保链接正常工作以及UTM到位,这是社交媒体营销中的游戏规则改变者。
但是,强大的社交媒体计划意味着什么?
我的意思是,它需要超越平面设计。仅知道何时发布有关《星球大战》的推文是一回事。确切地知道目标受众y0u,他们将要使用的主题标签以及他们最有可能参与的内容是另外一回事。
如果要在电子表格中创建社交媒体计划,则每个平台都有一个选项卡是值得的。这样,您可以整体评估每个平台上的内容,并确保吸引尽可能多的关注者。
并不是每个人都会喜欢您在Instagram上发布的每条帖子,但他们可能会三分之一。如果您的企业有多个受众,请确保您正在为他们全部创建内容。
一项强有力的计划的一部分还考虑了在出现问题时如何利用社交媒体。我已经为《商业2社区》写过《危机沟通计划》的重要性,但是值得一提。准备知道如何快速将重大变化传达给您的业务。有一个计划,如果出了问题该怎么说。您不一定需要为整个库存的AWOL货船道歉,但是值得考虑的是,在危机情况下应该进行哪种沟通。例如,您会在网站上发布新闻声明并鸣叫链接吗?还是您想花费时间在社交媒体上与客户互动?
归根结底,如果您不100%坚持社交媒体计划,那是可以的。事情变了,Facebook帖子有了更好的主意。随着新的社会趋势,行业迅速发展并转移。社交媒体计划并不能消除您的反应能力,它只是为您的反应提供了结构,以确保您保持一致性。