最近,我和一位客户谈到了要成为一名成功的高级领导者,要有一个强大的,入门的中级经理,该怎么办。我们列出了许多特征和经验,包括需要以不同的角度看待全局,考虑以前可能未曾解决的外部因素以及获得一般的法律知识和业务敏锐度。
我们还考虑了一些人际交往和团队发展的要求。一旦您负责处理多个团队,问题和优先事项,那么使您在动手交付上出色的优势并不总是为您提供完美的服务 -其中一些总是会发生冲突。
调整与团队的关系
最关键的转变之一与您脱离团队的方式有关。起点是关于不再与团队成为朋友的经典建议。当务之急是不要让某些团队成员比其他团队成员好,因为您与他们有社交关系或其他非工作忠诚度。
但是,您还需要更改与团队互动的方式,尤其是在分配责任以实现团队工作时所采用的方式。在这三个方面改变立场将有助于您的团队成员变得更有能力和更有效率,同时您将获得更高的领导才能。
别接了 如果桌上有一个问题,并且还有其他人可以回答这个问题-特别是知道答案的确是他们的工作-保持安静,除了评论一下“那是一个神话般的问题-也是一个完美的问题”等等答案。” 如果您是拥有所有答案的人,那么其他人将不再理会它们。您将限制人们的成长能力以及他人对他们充满信心的能力-这也将限制您的成长能力。
即使一位资深人士问一个问题,你的下属没有一个答案时,他们应该,让下属有被措手不及和痛苦后果的不舒适的体验。您唯一应该为别人回答的问题是,要保护他们免受高层领导或欺凌者的侵害。在这种情况下,他们不必回答或不希望知道答案。
支持独立思考。告诉您的员工他们需要什么来解决问题,解决问题并提出计划。帮助他们学会做好准备,以便他们可以更好地应对新的和不同的挑战。考虑每个人的需求,其中可能包括如何更熟练地管理自己的项目或监督和支持自己的员工。
直接,始终如一地定期问团队成员:“您需要我做些什么?或者更轻松地完成工作?” 期望他们的回应包括对额外资源的请求,对项目目标和优先级的明确要求或评估方案的探空板之类的东西。每当他们兴起之际,甚至当您看到他们努力做到这一点时,都应该通过赞美他们并认可他们的进步来鼓励他们继续前进。
留空孔。实际上,许多擅长于完成工作的经理都是作为答案(即,自己解决所有问题)来填写的:写关键电子邮件,计划活动或联系困难的客户。团队成员通常会依靠愿意的经理来提供这些“服务”。因此,请尝试帮助团队成员自己寻找答案,而不是作为答案。您不希望他们认为,“哦,这是个问题-我最好去看看Chuck可以做什么。”
轻推他们以为:“哦,看来这可能是个问题。让我考虑一下如何将其转过/处理/开始使用。” 您可以通过设置护栏来提供帮助:找出他们必须与您协商的问题种类,而不是应找出解决方案并在采取行动之前与您确认的问题。
即使您之前没有晋升的机会,现在也是与您的团队一起开展这些工作的好时机。体贴的授权和团队授权是自我发展的重要组成部分;专注于它们将帮助您早日摆脱一些不必要的事情。很明显,您的团队可以处理更多工作,您将有足够的带宽和信心来自愿承担其他任务,或者弥补您在行动中看到的任何懈怠。迟早,您的领导将注意到,您将一路高歌。