无论您是数字全渠道的新手，还是公司已经深入进行数字化客户服务转型，检查数字客户旅程的运行状况始终非常重要。 数 […]

就像昨天一样，客户服务行业开始从多渠道向全渠道转变。 这是大量数据支持的转变。根据DEPR的统计，十五年前，普 […]

这是全球营销人员的最终目标。在主要搜索引擎中获得高排名，从而使您的网站在目标受众面前。但是准确地知道内容搜索引 […]

视觉层次结构对于吸引用户的注意力并通过广告的各个元素进行视觉引导很重要。对于数字广告，由于关注范围很短，因此需 […]

如何促进有意义的客户互动和更好的营销结果客户参与度定义为客户与您的品牌之间的所有互动。这是品牌精心策划的持续关 […]

不满意的客户会影响企业，并每天导致他们损失大量金钱。实际上，许多研究表明，大约80％的客户在获得有关产品或服务 […]

内容营销是当今数字时代任何企业必不可少的。在先前的博客文章中，我们讨论了B2B购买过程是如何逐步转变的，在与公 […]

这些天来，客户体验解决方案已经很容易获得。有强大的平台可为您的客户带来无缝的旅程。有反馈工具可帮助您仅收集完美 […]