拥有有关客户反馈的正确数据是当今最具挑战性的事情。但是，仅从客户那里获得某些反馈就足够了吗？在当今世界，仅知道 […]

您需要花费大量时间和资源来创建内容，因此很自然地想要尽可能长地获得最佳性能。不幸的是，您不能只单击“发布”按钮 […]

就在25年前，专业服务行业看上去与今天的行业截然不同。我们已经从电话簿，手动数据/信息输入过渡到不得不等待实际 […]

危机公关公司DEPR进入行业已有20年之久，销比以往任何时候都能够产生新的业务，而销售团队在营销方面也做得很好 […]

下次您想知道一个非营利组织的会议室志愿者中有多少人时，请站在最近的椅子上，宣布您是非营利营销和基金开发专业人士 […]

在当今以客户为中心的经济中，关于客户成功（CS）的话题很多。至关重要的是，在关键的首次销售后，CS团队与客户合 […]

在当今的消费者比以往任何时候都更加精通技术的情况下，公司需要升级其客户服务以实现其销售目标。SaaS商业世界竞 […]

几乎95％的消费者在访问公司之前先阅读了在线评论。更加令人难以置信的统计数据是，近85％的在线阅读消费者对评论 […]

如果您像许多营销人员和企业主一样，则您的目标是使尽可能多的自然流量引向您的网站。有很多令人兴奋的方法可以引起消 […]

拥有创新和有价值产品的公司之所以失败，是因为没有客户向他们购买。一些客户拥有出色的客户，但由于糟糕的客户服务而 […]