在本文中,我们研究了用户体验(UX)对SEO和转换率的重大影响。
您的SEO策略可能会带来大量访问量,但是这些访问者进入您的网站时实际上在做什么?您的营销目标围绕用户的操作和转化类型进行;购买,下载,电子邮件注册等。
创建鼓励访问者完成这些操作的用户体验至关重要。无法做到这一点,不仅是转换率受到影响,而且搜索排名也受到影响。与转化率低(跳出率高,页面停留时间短等)相关的不良参与度指标告诉搜索引擎,您的页面无法满足用户的需求。
性能UX与SEO
虽然SEO是将流量吸引到您的网站的最重要的长期策略之一,但仅高访问量的人就不会为此付费。为了实现这些营销目标,您需要访问者在您的网站上采取有利可图的行动。与传统的搜索优化相比,这需要一套不同的技能。
为了将流量转化为有价值的潜在客户并吸引客户,您的网站应该针对转化进行逐步优化。如果不考虑性能,那么您实际上是在为自己的品牌(而不是潜在客户)制作宣传册。
UX设计在创建高转换体验,打破转换障碍以及使用户比以往任何时候都更容易转换方面发挥着至关重要的作用。Forrester的研究表明,积极的用户体验可以将转换率提高多达400%,将页面放弃率降低41%,并“极大地减少了对大量(且昂贵的)重新设计和重新开发的需求”。
认真对待UX优化的营销人员知道,没有任何最佳实践和设计理论可以告诉您特定用户将要做出什么样的体验。更糟糕的是,目标受众的期望会随着时间而改变,这意味着您提供的体验需要适应并保持这些期望。
了解UX和SEO之间的关系
解释这种关系的简单方法是说SEO将访问者带到您的网站, UX帮助他们将其转化为潜在客户和/或客户。但是,UX和SEO之间的链接要复杂得多,特别是当您考虑影响搜索排名的可用性因素的数量时。
以下是搜索引擎的搜索算法所关注的UX基本知识:
- 导航
- 行为指标;跳出,网站平均时间,浏览量
- 移动友好
- 网站速度
- 安全加密
- 弹出式窗口和插页式广告
- 内容可访问性
- 内容质量
- 内容格式(标题,段落,句子长度等)
- 内容可读性
解释这种关系的简单方法是说SEO将访问者带到您的网站,UX帮助他们将其转化为潜在客户和/或客户。
在这些用户体验因素方面表现不佳的网站将不会吸引他们可能吸引的流量-而且您也无法转换您没有的访问者。
现在,重要的是Google的UX要求不要像您要求的那样严格。在搜索中排名很高并吸引大量流量不一定意味着您提供的体验可以最大程度地提高转化次数和其他重要的KPI。
更丰富的经验,更出色的结果
UX本质上将用户体验设计和转换率优化(CRO)结合为一项持续的,以数据为驱动力的策略,以不断改善您使用网站的体验。这并不是纯粹出于用户体验设计的考虑而进行的优化,所有目标都是为了最大程度地提高转化率并实现您的营销目标。
应该从一开始就通过识别角色,思维模型和旅程映射,将建立强大的用户体验融入您的网站。但是,这并不意味着您现有的站点需要进行彻底的重新设计。