富有影响力的行销代理商可以成为您业务的重要资产,可快速吸引客户并扩大您的受众群体。但是,许多公司都不愿通过聘用代理机构或内部采用此策略来进入有影响力营销领域。
在某些方面,这种沉默是有道理的。与传统的方法(如电子邮件营销和内容营销)相比,影响者营销更为复杂,尤其是对于缺乏评估影响者外展效果的技能的团队而言。另一方面,如果处理得当,影响者营销会非常有效。
在本文中,我们将探讨聘请有影响力的营销机构的利弊。我们的主要观点是,有影响力的营销可以是将您的营销提升到一个新水平的好方法,但前提是它必须与您的战略目标结合在一起。
影响者的真实成本
如果您正在考虑雇用有影响力的行销公司,您并不孤单。这种服务的市场正在迅速增长。根据影响者营销中心发布的2019年报告,在2015年至2018年期间,影响者营销平台和代理商的数量从190个跃升至740个。
的确,有些公司在雇用这种代理机构时取得了巨大的成功。有影响力的人士(尤其是初创企业)的主要价值在于,他们可以为您提供建立庞大且成熟的客户社区的渠道。这些客户已经信任影响者的建议,而这与建立与客户的信任无关。
因此,有影响力的人可以迅速增加您吸引的客户数量,并可以使您准确地进入想要出售的社区类型。有影响力的市场营销机构还将负责与此相关的许多工作,从联系相关有影响力的人到签订合同,以确保他们真正地推广您的品牌。
另一方面,雇用有影响力的营销公司可能会产生成本。除了金钱成本,您还可能会发现自己花费大量时间将促销产品运送给有影响力的人,以供他们尝试,并且还用于衡量您在这种营销形式上投入的资金是否成功。
接触特定受众
关于影响者营销是否值得做出投资的决定,应以对这种营销形式可以实现的现实期望为依据。简而言之,您应该知道影响者营销可以做什么,以及它不能做什么。
影响者营销可以在多个领域发挥非常有效的作用。如果您已经确定了非常具体的目标受众,并且知道这些受众会定期与有影响力的人互动,那么有影响力的营销是一种非常快速地吸引这些受众的方法。对于那些无法通过标准社交媒体营销或其他更直接的营销形式接触到的富裕人群来说,尤其如此。
就是说,如果您希望在广泛的客户群中增加销售量,那么影响者营销的效果就会降低。有影响力人士的行销活动是由于有影响力人士与听众之间的个人联系而产生的,如果他们试图吸引广泛的受众,这实际上会破坏他们推荐的力量。
另外,以这种方式使用有影响力的人在保护客户信息方面会带来很大的困难,这已成为维持客户信任度的关键财务因素。这是因为雇用网红可能会要求您与您雇用的代理商共享个人客户信息。您将需要确保雇用的任何机构都认真对待此信息的安全性,因为如果它们成为网络攻击或泄漏的受害者,您将承担责任。
投资与策略
要以不同的方式做出此决定,您需要仔细考虑有影响力营销机构的投资回报率(ROI)。您可以通过考虑许多因素来做到这一点:
- 首先,您应该认识到,对于绝大多数受众来说,更直接的广告形式可以带来更好的投资回报率。电子邮件营销具有以低得多的价格吸引大量受众的潜力。
- 其次,您应该仔细考虑开展有影响力的外展营销活动所涉及的额外工作。尽管有影响力的营销人员可以将大部分工作从您手中拿走,但您的团队花在运输产品或与有影响力的人员合作上的每一小时,都应加上聘请此类代理商的前期费用。
- 第三,确保您首先了解了基础知识。如今,初创公司很容易在发展的初期就聘请有影响力的人,甚至在他们建立和优化网站之前。结果,即使影响者能够以自己的方式指导很多潜在的销售,您也将无法利用这一点。
- 最后,确保您知道如何衡量成功。雇用有影响力的市场营销代理商,希望他们提供您需要的所有广告,这将导致您失望。取而代之的是,将其视为增加网站流量,增加社交媒体关注者或吸引特定目标群体销售的一种方法。您只需用自己的血汗钱就可以通过网站构建器或网络分析工具衡量这些指标。
当有影响力的营销最有效时
所有这一切都说明,如果您对影响者营销可以为您的业务带来现实的期望,那么聘请影响者营销代理可以是您更广泛的在线营销策略的重要补充。
如果您希望吸引高度特定的目标受众,或者希望出售具有高价值的产品,那么有影响力的营销人员将非常有用。客户对影响者的信任可能意味着这些相同的客户将忠诚度转移到您自己的品牌上。在最佳情况下,他们甚至将开始自己分享您对产品的体验,并免费极大地扩大您的营销。