信不信由你，全球80％的互联网用户至少拥有一个社交媒体帐户。2019年，社交媒体用户总数超过34亿。企业主和营销商知道这些平台对于他们业务的成功至关重要。由于他们渴望改进，因此品牌经理一直在寻找与观众建立联系并保持对公司投资的方法。

社交媒体营销不是一成不变的，这是我们用来想象老式SEO规则的方式。相反，社交媒体会随着消费者的兴趣，产品的可用性以及您的营销预算而发生变化。随着我们对2021年的适应程度提高，是时候开始考虑如何改善新年营销策略的时候了。

如果您想通过社交媒体帐户提高销售额，参与度或订户数量，请继续关注。我们将研究2021年您需要了解的四种营销策略。让我们开始吧！

与微影响者一起工作

到目前为止，我们都已经对社交媒体有影响力的人熟悉。从本质上讲，这些人拥有成千上万的追随者，他们提供赞助和娱乐的内容，以帮助企业所有者传播有关其产品和服务的信息。

随着2020年的结束，我们听到许多企业主表示，微型影响者将成为2021年社交媒体营销策略不可或缺的一部分。为什么呢？简而言之，更重要的影响者无法像微型影响者那样吸引较小的个性化受众。这种思考过程的原因很简单。普通影响者可能有超过一百万的追随者；根据信念，位置和兴趣在沙滩上划出了一些线。

但是，纳米影响者可以处理特定主题，因此受众较少。对很大一部分与微有影响力的工作是，如果你能找到一个覆盖你的利基，有一个很好的机会，用自己的目标受众对齐的值。

此外，微型影响者往往会与关注者建立更牢固的联系，这意味着当他们推荐您的产品时，由于来源的原因，已经有了信任。这种策略也是为您的企业建立社会证明的一种方法。

建立一个社区

消费者平均每天在社交媒体上花费2个小时和22分钟。当他们花时间浏览微博，微信，小红书等社交软件，至关重要的是这些人可以与其他志趣相投的人谈论他们的兴趣。

关于讨论，您可以通过评论发表一些意见。例如，参与您的帖子可以大大提高您在该平台上的品牌知名度。但是，没有多少人希望整天在企业社交媒体页面上闲逛以与他人交谈。

添加客户服务选项

客户服务至关重要，原因有几个。首先，它确保了顺畅的客户体验，使新消费者可以快速而准确地学习如何导航您的产品或服务。其次，从客户服务获得的数据是用于创建详细客户角色的重要工具。从支持团队收集数据时，您将需要观察客户的痛点和目标。

可以肯定地说，如果您错过了客户服务部门的重大机遇，那么到2021年，这可能会使您的业务蒙受损失。我们建议您在业务资料中实施客户服务，以便能够直接传达信息或给您添加问题的消费者。研究表明，有68％的消费者期望企业在不到两个小时的时间内响应他们的社交媒体消息。

许多分析人士认为，这种趋势是由于可访问性引起的。在使用智能手机之前，如果企业没有响应您的请求，则您必须准备长时间开车。现在，有79％的社交媒体用户使用智能手机访问其个人资料。企业主和营销人员需要在这个即时信息时代适应消费者的需求。如果您的企业不愿意回答他们的问题，他们将在其社交媒体帐户上找到一个可以帮助解决客户支持问题的竞争对手。

通过限时活动鼓励参与

当您试图扩大社交媒体的影响力时，参与是难题的最后一部分。您可以拥有出色的内容，屡获殊荣的客户支持以及推广产品的最佳影响者，但是如果您的参与度低，那么这都不重要。为了使您从社交媒体营销中受益，您必须努力为关注者创建有趣的事件。关注者与您的个人资料进行互动的次数越多，将来他们重新检查该个人资料以获取新更新的可能性就越大。

有很多方法可以通过您的社交媒体渠道提高参与度。首先，我们建议您在博客内容中发布发人深省的问题，以吸引读者。目的是激发讨论并使人们对您的写作产生兴趣。

随着新的社交媒体品牌寻找增加受众群体的方式，在线赠品正变得越来越受欢迎。基本上，营销人员将向消费者提供免费的产品或礼品卡，以换取分享您的帖子并为他们的朋友加标签的条件。

您会从份额中看到曝光的好处，但是标记好友方面对于通过推介吸引新客户至关重要。当您宣布获胜者时，使其成为一个事件。不要忘了将输入优惠券的所有人发送给他们。这个小的手势可能会通过您的评论部分和销售页面激发参与度。

结论

社交媒体将继续存在。随着新公司成为人们关注的焦点，这些平台的营销方面必将发生变化，而算法也将变成几乎无法识别的事物。但是，将人们团结在一起的核心使命将保持不变。

随着业务的增长，如果要获得成功，就必须不断调整社交媒体营销策略。您可以使用我们在此处提到的提示来增加销量，增加曝光率，提高品牌信任度，并了解有关目标受众的更多信息。