就像任何新的恋爱关系一样,与数字营销代理机构合作的头90天可能会感觉他们的步伐太快或太慢。但这并不一定要感到不舒服。
虽然没有轻松的入职流程,但您可以采取一些步骤来确保自己成功。所有这些都是要拥抱独特个性和背景的混乱本质,同时要切实可行地预测一下。让我们深入探讨并为您建立有史以来最好的关系做准备。
数字营销代理入门
数字营销活动开始时没有蜜月阶段。蜜月旅行者已经为了解彼此付出了艰辛的努力。我们处于尴尬的第二个约会阶段。我们尚未完全掌握交流方式。
在这个阶段,随着交流风格的到来,期待一些来回的交流。众所周知,在这90天的短暂时间内,我使用了“吮吸”一词给没有使用这种语言的客户,从而使客户转换陷入泥潭。假肢经常出现在自然的肋骨上-提醒我们,我们每个人都尽力而为。
最终,这不是约会。这是你的投资。这是你的未来和你的生意。我们对此非常重视,任何行销代理商都应该这样做。
您的代理商很可能会期望您提供一些帮助。即使他们不期望,做好准备也将帮助关系顺利进行。
举起你的手
如果您有任何疑问,请询问他们。营销人员和专家深world世界。他们同样渴望滚动,并且充满想法。有时,这意味着他们忘记放慢脚步,并确保您了解他们兴奋地分享的内容。为了使事情进一步复杂化,每个代理商都有自己的流程。即使您在与数字营销机构合作方面拥有丰富的经验,您也可能会接触到新的做事方式。
确实没有愚蠢的问题。永远不要害怕举手问问您的代理机构如何执行特定流程,或首字母缩写词意味着什么,或时间表看起来如何。
为什么?问题不仅有助于回答,而且有助于实现您的共同目标。
把你的想法说出来
最成功的伙伴关系涉及开放,清晰的沟通。这意味着及早且经常给予建设性的批评。营销中没有自我和伤害感的余地。因此,不必担心您的代理商联系人会有什么感觉。
尽早进行路线校正比意识到您可以在几个月前改善服务或沟通水平要好得多。一个好的代理机构将促进来回的对话,这也可能涉及与您分享建设性的批评。一家出色的经纪公司之后可能会为您购买啤酒。
为什么?您的观点将有助于建立富有成果,相互尊重的伙伴关系。
了解如何以及何时提供反馈
在恋爱关系的早期,您将被要求就可交付成果提供反馈或批准。无论您的代理商有多自信或经验丰富,这都是他们屏住呼吸,想知道事情会如何发展的时候。这不是因为他们不相信自己的工作,而是因为反馈过程充其量是坎bump的-起初是灾难性的。
克服潜在摩擦的最佳方法是明确定义反馈的外观。那是在你的代理处。您的角色是尝试对提供的参数开放。有时候,您最喜欢的颜色很重要。通常不会。另一方面,您与客户的关系绝不会因代理商的工作而受到损害。
为什么?建立健康的反馈周期将使数字营销项目保持按时,按预算进行。
知道你去过哪里
为了获得成功,您的代理机构需要了解到目前为止的情况。准备收集所需的数据或人员,以准确,详细地描述到目前为止您的业务和营销运作方式。
您应该对过去的工作原理和未工作的事情有一个很好的认识。您的代理商将希望深入了解您的销售团队如何与您的营销工作保持一致,以及如何衡量成功。这不是“少即是多”的情况。从分析访问到以前的营销策略文档,大多数代理商都会很乐意与您共享您拥有的所有内容。
知道你想要达成的目标
强大的数字营销关系建立在双方商定的目标之上。在大海,我们尽早确定目标,然后经常返回目标。您的代理机构应该对明年的目标有很深的了解-而且还有很多年。因此,在您的市场参与初期,准备好对这些话题发表意见。
目标设定是一个协作过程。一些目标是明确的,例如特定数量的潜在客户或特定收入目标。但是,您还应该准备分享总体业务目标,例如扩大团队,开设新地点或开发新的服务线。营销可以而且应该在所有增长领域为您提供支持。
但是工作什么时候开始呢?
没有研究和发现就不会进行有意义的营销,但是当您渴望看到自己的目标-结果时,研究和发现可能会像惯性一样。
利用快速获胜
在研究和发现阶段,您的代理机构将寻求快速的成功。这些通常是对您现有工作进行改进的形式。例如,只要您的目标网页获得了足够的流量,优化目标网页上的转化率就会产生快速的影响。电子邮件营销是另一个看到更快结果的机会。如果您有现有列表,则您的代理机构可以快速进行细分并改善电子邮件消息传递。展示广告和搜索引擎营销等付费媒体活动可以迅速增加。
为长期结果奠定基础
在内容营销方面,您的代理商可能会与您紧密合作,立即开始开发内容。但是,这是一款更长的游戏(而且回报更长的时间)。根据策略,这可能涉及扩大网站,为潜在客户开发教育产品或开发新的沟通渠道(例如博客或视频系列)。它可能涉及所有这些东西!
希望看到您的营销系统像从基础的铺设到结构和屋顶,一直到正在建造的房屋,一直延伸到使消费者感到特别的小细节。您可能会看到未完成的工作,这意味着需要调整以在早期迭代中提供反馈。尽管信任在这里至关重要,但这并不意味着您应该认为自己是一个无助的旁观者。在每一步中分享您的直觉反应和您的需求。对每个人都围绕着您的目标保持一致的理解持开放态度,可以接受反馈(和回推)。
建立例行程序
建立例程和交流节奏通常大约需要三个月。到那时,您应该有一个策略来决定未来几个月的状况,您手中应该有一些交付物,并且某些应该已经在潜在客户面前出现了。您的代理机构将有一个向您报告并定期签到的系统,并希望您能够参加常规会议和电话,以保持参与度和了解情况。
随着您的营销关系的发展,期望敏捷。您之所以选择一家代理商,是因为您重视创造力和策略,但是创造力却有风险。信任您的代理机构承担计算出的风险,衡量结果并根据创意测试的结果进行调整(或加倍调整)。