员工容易感到疲倦或动力不足,特别是在销售行业。无论是由于缺乏动机,目标不明确还是重点不明确–团队中缺乏动机都会对生产力和业务成功产生巨大影响。
为了克服这种动力不足,公司一直在寻找新技术来更好地与员工互动和联系。
游戏化介绍
游戏化已经存在了很长一段时间,在人力资源部门的入职流程中取得了较早的成功。但是,对于销售部门而言,它远非一个新概念。如果您因达到配额而向员工提供了奖金或奖金,或举办了鼓励员工参与的销售竞赛,则您已将游戏化元素纳入了销售流程。为什么有这么多公司(特别是销售团队)之类的事情是有原因的,因为它们可以工作。
今天,游戏化无处不在。以Fantasy Football为例,其最终目标是让用户赢得与家人或朋友的个人比赛。最后,您希望您能成为联盟的冠军。尽管吹牛的权利很大,但通常会涉及更大的激励措施(即现金)。无论您是赢钱还是输钱,还是必须为朋友所赢的那笔大钱捐款,现在您都在游戏中占有一席之地–这意味着您对流程和结果越来越感兴趣。销售游戏化也可以这样说,它可以使员工参与竞争,并赋予他们参与和获胜的动力。
让我们看一下游戏化对销售团队的使用方式及其对整个组织的影响。
创造健康的竞争与协作
近年来,许多求职者在寻找工作时都采用了公司文化。根据最近的一项研究,到2026年,Z世代将在美国消费人口中占8200万人,超过人口最多的千禧一代。随着千禧一代和Zers一代继续加入工作队伍,良好的公司文化是他们追求的首要目标之一,而且这种情况不会很快改变。建立良好的公司文化的一种方法是通过协作和竞争-尤其是在销售部门。
销售行业经常被人残酷地说服,但是,健康的竞争可能会成为销售团队的重要动力。为此,在销售代表的支持和鼓励下促进竞争,以实现这种平衡。游戏化可以促进团队合作,并为友好的竞争创造条件。竞争结束后很长一段时间,它还允许知识在整个组织中共享,并且可以为伟大的公司文化做出贡献。
提高销售业绩
视觉在大脑中的处理速度比文本快60,000倍,并且三分之二以上的人是视觉学习者。通过游戏化,员工可以立即看到他们如何与同事相处,并清楚地了解自己的立场。此外,看到同伴销售代表通过游戏化超过了配额,可以为他们提供达到和超越目标的更多动力。
游戏化可以为销售主管提供有关单个员工的工作状况的数据,无论这些员工是否超出配额,或者是否需要额外的帮助或培训。对于可能没有时间跟踪和汇总个人代表数据的管理人员而言,游戏化可以简化和自动化流程,从而使他们有更多时间专注于其他任务。
平均每个人一生将花费90,000个小时在工作上。将游戏化添加到您的销售策略中可以带来更多的工作乐趣,并且是一种行之有效的方法,可以提高团队的动力和公司的整体绩效,无论公司的规模或规模如何。从冷遇到达成交易,游戏化可以在销售周期的任何阶段使用,这是确保团队保持动力和成功的一种方法。