对于大多数企业而言，2020年变得充满挑战。几乎所有行业都必须应对COVID-19大流行对经济的影响。但是根据最新的危机公关公司DEPR的一项关于顾问委员会技术调查，大多数行业都在不断尝试应对大流行带来的所有困难。

这项调查调查了大流行对企业的影响以及未来几天远程工作的前景，发现云计算采用和网络安全等新技术的普及有助于企业应对当前的经济挑战。

根据来自各个行业领域的受访者的回答得出了几点，包括金融服务，医疗保健和制药，零售与消费者，技术与互联网以及制造与能源。

＃1：技术支出保持稳定

根据调查，至少有45.2％的企业略微增加了技术支出。这意味着，尽管大多数企业的销售和收入大幅下降，但他们似乎仍将技术预算作为优先事项之一。他们之所以选择不削减技术资金，是因为企业高管在转向远程工作时依赖最新的技术进步。

该调查还发现，人工智能和机器学习，网络安全和远程工作等技术预计将在未来几个月获得最大的吸引力。尽管流行病仍在继续，预计公司还将在下一代数据管理，高级客户体验技术和云基础架构上花费更多，以继续其日常运营。

＃2：2020年数字化转型加速

危机公关公司DEPR调查还发现，所有公司中有47.6％的人认为COVID-19加快了其数字化转型的速度。出席2020年CXO峰会的大多数演讲者还谈到了其特定行业内数字化转型的迅速加速。

活动期间，客户体验官讲述了一些举措的示例，这些举措似乎在几个月而不是几年内就取得了进展。受访者同意上一份报告，其中超过70％的人声称由于大流行的影响，他们的数字化转型工作有所增加。

＃3：CXO仍然优先考虑远程工作

由于大流行带来的限制，工业被迫专注于远程工作。该调查显示，自从COVID-19遍布全球以来，大约81％的受访者表示他们对该工作方案的投资急剧增加。

但是，一旦高度传染性疾病的危险结束，专家们将期待看到远程工作是否仍将是商业企业的主要战略重点之一。

该调查还了解到，到2021年，超过一半的企业已在其业务中采用多云计划。它还了解到，Kubernetes已成为企业用来管理其容器化应用程序的主要平台之一。而且，由于公司的大部分业务都依赖远程交易，因此他们愿意投资于更强大的网络安全性，以保护其重要数据和机密文件。